AppleCare+ lässt sich nicht abschließen

Konnte es heute 2x für ein iPhone 11 Pro Max abgeschlossen aber ich würde es in einem anderen wLan oder über den Mobilfunk versuchen oder über Hotline

Du kannst Apple Pay auf folgende Arten abschließen (ich nehme meistens den telefonischen Weg):

1. Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen iPhone.
2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des iPhone:

• • Auf deinem Gerät (Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info und wähle AppleCare+ Abdeckung verfügbar)
  • Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
  • Telefonisch unter 0800 6645 451(erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Wieso kann ich kein Apple care abschließen. Es wird mir immer nur der Start Bildschirm angezeigt. Was kann ich da tun?