Ich habe ein neues Iphone... Habe auf dem 'alten' ein Backup erstellt. Den Chip ins neue eingelegt, aber ich habe weder Kontakte, Whatsapp noch Fotos?
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone SE, iOS 13
Moin,
das Backup wird nicht auf der SIM-Karte gespeichert, sondern in der iCloud. Bei der Einrichtung hättest du auf dem neuen Gerät „aus einem Backup wiederherstellen“ wählen müssen. Alternativ wäre auch die Schnellstart-Funktion eine Option. Am besten, du setzt das neue Gerät nochmal zurück und beginnst von vorn.
Hier noch einige hilfreiche Links zu deiner Frage:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support
Mit Schnellstart Daten auf ein neues iPhone, iPad oder iPod touch übertragen - Apple Support
Was bewirkt das iCloud-Backup? - Apple Support
Moin,
das Backup wird nicht auf der SIM-Karte gespeichert, sondern in der iCloud. Bei der Einrichtung hättest du auf dem neuen Gerät „aus einem Backup wiederherstellen“ wählen müssen. Alternativ wäre auch die Schnellstart-Funktion eine Option. Am besten, du setzt das neue Gerät nochmal zurück und beginnst von vorn.
Hier noch einige hilfreiche Links zu deiner Frage:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support
Mit Schnellstart Daten auf ein neues iPhone, iPad oder iPod touch übertragen - Apple Support
Was bewirkt das iCloud-Backup? - Apple Support
Die sim karte (wenn du damit den Chip meinst) kannst du vor oder nach dem Einrichten des neuen iphones einlegen.
Ich würde das neue Iphone noch mal zurücksetzen und den Prozess von vorne beginnen. Beide iphones nebeneinander in wlan (wichtig!). dann beim Neuen mit dem Einschalten und Sprache wählen beginnen und so weiter - dann kommt schon mal die Frage: Daten... von einem ios Gerät übernehmen - bejahen. Auf dem alten iphone erscheint ein Bild - da mit der Kamera des Neuen aufnehmen - dann läuft alles weiter. Und am Ende ist wirklich alles da! Die apps brauchen etwas zum Nachladen und evtl. auch die Fotos. Viele Grüsse Gerhard
Meine Daten sind nicht auf das neue iPhone übertragen
