Pencil koppelt sich seit gestern nicht mehr mit dem iPad Air3

Question

Pencil koppelt sich seit gestern nicht mehr mit dem iPad Air3

Seit 14.7.2020 koppelt sich der Pencil nicht mehr mit meinem iPad Air drei. Dies ist das erste Mal, dass ich, seit Einsatzbeginn vor einem Jahr, Probleme habe. An den Einstellungen wurde meinerseits in den letzten Tagen nichts geändert, mit Ausnahme der Aktualisierung der installierten Apps, gemäß Empfehlung der Entwickler.

Im Apple Store in München wurde der Pencil getestet. Befund: I.O.

Bluetooth funktioniert mit anderen Geräten!

Das Problem soll in der Software liegen ??! !

Heute Vormittag soll bereits ein anderer Kunde im Apple Store das gleichen Problem vorgetragen. haben.

iPad Air, iPadOS 13

Gepostet am 15. Juli 2020 08:44

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sempert Autor

Stufe 1

11 Punkte

15. Juli 2020 11:21 als Antwort auf christine33

In meinem Fall hat sich glücklicherweise das Problem gelöst. Ich hoffe, dass dies auch für andere Betroffene der Fall sein wird.

Nach Installation der neuesten Software Version iOS 13.6 und Aktivierung der Bluetooth Verbindung mit dem Pencil funktioniert wieder alles.

Nochmals vielen Dank für eure Antworten.

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Answer 2

15. Juli 2020 08:51 als Antwort auf sempert

Moin,

auch hier war exakt die selbe Kombination mit der selben Fehlerbeschreibung heute Thema.

Schau mal hier: Apple Pencil Koppelung mit iPad Air 3. Ge… - Apple Community

Du kannst dir die Ratschläge ja mal durchlesen und ausführen. Wobei mich langsam das Gefühl beschleicht, es könnte ein allgemeines Problem sein.

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Answer 3

15. Juli 2020 09:23 als Antwort auf sempert

Moin,

wir sind hier ein Nutzerforum. An dieser Stelle helfen User anderen Usern bei technischen Fragen. Apple selbst liest nicht mit.

Ich würde mich an deiner Stelle direkt an den Apple Support wenden.

Offizieller Apple Support

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Answer 4

15. Juli 2020 09:09 als Antwort auf sempert

Ich befürchte auch, dass das Gefühl das dich beschleicht, ein allgemeines und damit weit verbreitetes Problem ist, dass nur der Software Entwickler lösen kann. Update? Mir scheint, hier ist Apple gefragt. Ich hoffe, dass sich hierzu bald der Apple Support äußert.

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Answer 5

15. Juli 2020 09:28 als Antwort auf sempert

Bin, wie man merken kann, Anfänger.

Vielen Dank für den Hinweis.

Vielleicht ist es doch hilfreich wenn, wie verstellbar, auch andere aktuell dieses Problem haben.

Bin angenehm überrascht wie schnell Reaktionen erfolgen.

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Answer 6

15. Juli 2020 09:38 als Antwort auf sempert

Ein allgemeines Problem kann es eigentlich nicht sein, sonst müssten wir hier dieses Problem auch haben. Bei uns funktioniert alles bestens.

Für mich ist das immer wieder ein Rätsel, dieselbe Hard- und Software so unterschiedliche Probleme.

Hoffen wir mal, dass sich deine - wenn es denn ein Software Problem ist - mit dem neuen Update beheben lassen.

Den Apple Support erreichst du übrigens unter der 0800 6645451.

Viel Erfolg

Christine

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Answer 7

15. Juli 2020 09:37 als Antwort auf sempert

Moin,

je nach Thema und Uhrzeit, bekommst du hier immer recht schnell einige Lösungsansätze. 😉

Also sollten sich noch mehr Fragen ergeben, scheu dich nicht, ein neues Thema zu eröffnen.

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Pencil koppelt sich seit gestern nicht mehr mit dem iPad Air3

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