Unbekannter Betrag wird von Kreditkarte abgebucht

Question

Unbekannter Betrag wird von Kreditkarte abgebucht

auf meiner Kreditkarten-Abrechnung wird schon seit langer Zeit immer ein Betrag von EUR 2,99 abgebucht. Ich habe keine Ahnung, was das ist und möchte gerne das Geld zurück bzw. was auch immer stornieren oder kündigen.

Wie kann ich herausfinden, was das ist???

Unter Abonnements steht: Es sind keine aktuellen Inhalte verfügbar. Also weiß ich nicht, was das ist?

Vielen Dank für Ihre Hilfe,

Viktoria Steiner und

Barbara Steiner

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6s, iOS 12

Gepostet am 16. Juli 2020 11:17

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

16. Juli 2020 11:26 als Antwort auf viktoria293

Moin,

dabei handelt es sich wahrscheinlich um ein iCloud Speicher-Abo. Um zu kündigen, geh folgenden Pfad:

Geräte-Einstellungen -> Dein Name (ganz oben) -> iCloud -> Speicher verwalten -> Speicherplan ändern

Zuvor solltest du aber prüfen, ob du den Speicherplatz auf der Cloud in der Tat nicht benötigst.

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Answer 2

16. Juli 2020 11:26 als Antwort auf viktoria293

Das klingt nach iCloud Speicher. Schaut mal hier:

Einstellungen - dein Name - icloud - Speicher verwalten - Speicherplan ändern. Wenn hier 200 GB stehen, dann bezahlst du dafür monatlich 2,99 Euro.

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Answer 3

16. Juli 2020 11:40 als Antwort auf flx_94

Halli, hallo, wahrscheinlich ist das ein erweiterter Speicherplan - so wie es Christine vermutet. Das passt nämlich genau zu den 200 GB. Also dem Vorschlag von Christine folgen und mal ausprobieren, ob das erfolgreich ist. Alles gute. Und immer schauen, wieviel icloud Speicher ihr tatsächlich benötigt. Wenn es zuwenig wäre, gibt es auch ein Problem. Nämlich mit der Synchronisation der Daten auf allen Geräten.

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