Apple TV 4K prime video kein HDR

Question

Apple TV 4K prime video kein HDR

Auf meinem Apple TV 4K kann ich in der Prime Video App kein HDR mehr schauen. Ich weiß aber, das es vor ein paar Tagen noch funktionierte.

Einstellungen und Kabel wurden nicht verändert.

Um das Problem zu lösen, habe ich den AppleTv neu gestartet, AV Einstellung zurück gesetzt, HDMI Kabel getauscht und auch den HDMI Anschluss am TV gewechselt. Leider alles ohne Erfolg.

Amazon hat auch keine Lösung.

PrimeApp wurde auch schon neu installiert

was kann ich noch machen?

Apple TV 4K, tvOS 13

Gepostet am 02. Aug. 2020 10:06

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Answer 1

03. Aug. 2020 08:26 als Antwort auf Thomas_ol

Ich habe exakt das gleiche Problem. Ich denke seit dem letzten Update der PrimeVideo App vom 17. Juli 2020 geht HDR auch bei mir nicht mehr. In der atv+ und Disney+ App funktioniert HDR wie gewohnt.

Grüsse,

Zap

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Answer 2

06. Aug. 2020 05:25 als Antwort auf Thomas_ol

HDR funktioniert wider

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Answer 3

07. Aug. 2020 02:34 als Antwort auf Thomas_ol

Jepp, kann ich bestätigen. Interessanterweise war dafür kein App Update notwendig. Also wohl eine Sache im Backend...

Jetzt müssen sie es nur noch schaffen, die neue eingeführten Profile auch auf dem ATV zu implementieren und den nützlichen Schalter "Für mich kostenlos" oder "Nur Prime Inhalte" in die App einzubauen.

Cheers,

Zap

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Answer 4

03. Aug. 2020 08:29 als Antwort auf Zaphod-nbg

Moin Zap,

Danke für die Info.

Amazon Support ist dran, bisher aber ohne Erfolg

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Answer 5

04. Aug. 2020 01:16 als Antwort auf Thomas_ol

Moin Thomas,

Dir meinen Dank für die Supportanfrage bei Amazon. :-)

Dann bin ich ja mal gespannt, bis wann die das geregelt bekommen...

Cheers,

Zap

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Answer 6

12. Aug. 2021 09:47 als Antwort auf Thomas_ol

Ich habe seit Tagen das gleiche Problem. Ist das wieder neu und muss wieder gefixt werden. An wen kann man sich da melden. So macht Apple TV und die Prime App echt kein Spaß

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Answer 7

12. Aug. 2021 11:22 als Antwort auf Thomas_ol

Das gleiche Problem bei mir.

Wäre für eine Lösung echt dankbar.

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Answer 8

16. Aug. 2021 10:10 als Antwort auf Grönan

Habe das selbe Problem, kein HDR bei HDR Filmen in der Amazon Video App.

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Apple TV 4K prime video kein HDR

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