Runder Punkt auf dem MacBook Pro 2020 Display/Bildschirm

Hallo liebe Community,


ich habe mir vor einem Monat ein neues MacBook Pro 13,3 Zoll zugelegt und war bisher sehr zufrieden.

Heute fiel mir bei der Reinigung des Macs ein Punkt auf dem Display auf, welches sich nicht weg reinigen lässt... Dieser lässt sich sowohl beim eingeschaltetem Bildschirm als auch im Ruhestand erkennen. Es ist zwar so klein, dass es kaum auffällt, aber da ich es jetzt bemerkt habe stört es mich enorm bei dieser Preisklasse.

Vor allem habe ich beim Kauf des Macs eine Displayfolie angebracht und habe diese heute abgenommen, da mich dieser "Punkt" störte und ich mir dabei dachte, dass es nur Dreck unter der Folie sei. Nach einer gründlichen Reinigung (natürlich nur mit Wasser-und Mikrofaser Glastuch) habe ich festgestellt, dass es sich nicht weg reinigen lässt.

Ich kann mir einfach nicht erklären was und woher dies kommen könnte, da ich mein Mac mehr als vorsorglich behandle.


Hat jemand von euch dieses Problem auch?



MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Gepostet am 02. Aug. 2020 13:06

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4 Antworten

02. Aug. 2020 13:13 als Antwort auf OG_DEEP

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Mac mal neu gestartet?


sieht man den Punkt auf einem Screenshot? Wenn nein - dann liegt es am Display.


Das müsste dann repariert werden.

Wende dich dazu an einen Apple store:

https://www.apple.com/de/retail/geniusbar dafür benötigst du aber einen Termin. 


Solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben, kannst du auch einen Termin (falls verfügbar) bei einem Apple Service Provider ausmachen: 

https://locate.apple.com/de/de


Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044 auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten, oder einen Reparatur Termin buchen, verschieben oder stornieren. 


Außerdem bietet dir die App super viele Hilfreiche Tipps zu allen Apple Produkten an. Vorbeischauen lohnt sich also doppelt. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

31. Aug. 2020 06:46 als Antwort auf Netcracker

Hierzu ein Update.


Apple Genius hat den runden Punkt ebenfalls festgestellt und meint es sei eigentlich kein Garantiefall, aber da ich mein MacBook oft pflege- darauf aufpasse, war er mit der Reparatur bzw. dem Austausch des Displays einverstanden.

Leider dauert der Austausch ca. 1 Woche, da der Mac weggeschickt werden müsste.

Hab es mir vorerst vermerken lassen bei Apple, da ich meinen Mac für meine Arbeit brauche und bringe es in den nächsten Wochen zur Reparatur.

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Runder Punkt auf dem MacBook Pro 2020 Display/Bildschirm

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