Hallo,
ich nutze die Mails-App auf dem Mac und iPhone, eingebunden sind Strato-Postfächer via Imap. Funktioniert soweit alles wie es soll, allerdings habe ich keine Mails mehr, die älter als 4 Monate sind. Warum werden die gelöscht? Outlook auf meinem Windows-PC behält die alle.
Speicherplatz ist übrigens genügend auf den Geräten vorhanden.
iPhone 11 Pro
Hallo Stefan_Allgäu,
das klingt für mich nach einer falschen Einstellung in der App, da die Mails auf dem PC ja noch existieren. Werden die älteren Mails denn in der Webversion angezeigt?
Du könntest auf dem Mac ja mal schauen ob dort Regeln eingestellt sind: Ändern der Einstellungen im Bereich „Regeln“ in Mail auf dem Mac.
Je nach Mailaccount kann man auf dem iPhone unter Einstellungen > Mail > Accounts auswählen, wie lange die angezeigt werden sollen. Das klappt möglicherweise aber nicht für jeden Mailaccount.
Hast du mal versucht gezielt nach einer Email zu suchen? Vielleicht wurden die nur in einem anderen Ordner, zum Beispiel dem Archiv abgespeichert?
Ich hoffe das hilft dir etwas weiter,
Liebe Grüße
Hallo Stefan_Allgäu,
das klingt für mich nach einer falschen Einstellung in der App, da die Mails auf dem PC ja noch existieren. Werden die älteren Mails denn in der Webversion angezeigt?
Du könntest auf dem Mac ja mal schauen ob dort Regeln eingestellt sind: Ändern der Einstellungen im Bereich „Regeln“ in Mail auf dem Mac.
Je nach Mailaccount kann man auf dem iPhone unter Einstellungen > Mail > Accounts auswählen, wie lange die angezeigt werden sollen. Das klappt möglicherweise aber nicht für jeden Mailaccount.
Hast du mal versucht gezielt nach einer Email zu suchen? Vielleicht wurden die nur in einem anderen Ordner, zum Beispiel dem Archiv abgespeichert?
Ich hoffe das hilft dir etwas weiter,
Liebe Grüße
Mails werden nach 4 Monaten automatisch gelöscht
