iMac (Retina 4K, 21,5", Ende 2015) ist sehr sehr langsam

Das ist ganz normal bei einem iMac der nur eine HDD statt einer SSD hat. Hatten wir hier im Forum auch schon öfter. Tauscht man die interne HDD (entweder du kannst das selbst oder lässt es machen) gegen eine SSD wird dein imac pfeilschnell.

Du kannst auch eine SSD extern anschießen und darauf das System installieren. Selbst das bringt dir schon ordentliche Geschwindigkeit

Ausser dieser Cleaner App ist an deinem Rechner dann nichts ungewöhnliches. Den Installer für HighSierra findest du im Programmverzeichnis, dort einfach löschen.

Zu einem clean install musst du zuerst die Festplatte löschen (https://support.apple.com/de-de/HT208496) und danach (am besten per Internet-Recovery) das System neu aufsetzen (https://support.apple.com/de-de/HT204904). Bitte vorher unbedingt ein Backup machen !

Aber jetzt erstmal den Cleaner runter. Danach startest du die Wiederherstellung (mit cmd+R starten) und führst von dort die Erste Hilfe des Festplattendiensprogramms aus. Das sollte einige Fehler schon beheben...

Ansonsten meldest du dich einfach nochmal.

Es ist schwierig, das per Ferndiagnose zu beantworten. Auch wenn du nur „zwei Programme“ installiert hast und eines davon ein AV-Programm oder „Cleaner“ ist, kann das die Probleme verursachen. Auch manche VM‘s (z.B. Parallels) sind für solche Zicken bekannt.

Mach doch mal bitte einen Scan mit Etrecheck (Appstore) und poste das Log hier. Dann sehen wir weiter...

Da ist was oberfaul. Die Kiste läuft auf Catalina, aber als letztes macOS wurde HighSierra 10.13.6 installiert ?!

Dann ist da noch eine Cleaner-App drauf, die sind nicht nur unnötig, sondern eher in den Bereich Schadsoftware einzustufen. Würde ich sofort deinstallieren.

Ich fürchte, du wirst nicht darum herumkommen, die Festplatte zu löschen und einen Clean Install zu machen. Eigentlich ist so etwas wie auf deinem Rechner nicht möglich...

Hey,

wie schon gesagt worden ist würde ich auch raten den cleaner zu entfernen. Das mit der Software ist jedoch das merkwürdige. Wenn du keine Lösung findest und auf den Rechner angewiesen bist würde ich wichtige Daten sichern und den Rechner auf Werkseinstellung zurücksetzten. Dies wäre zwar ärgerlich, würde aber wohl das Problem mit der Software beheben.

Hallo konste4sfi

Wenn ich auf Scan klicke, wird mir angezeigt das Safari die Seite nicht öffnen kann.

Wäre es nicht besser eine Bildschirmaufnahme zu machen? Mit ⇧⌘4.

LG von Markus