4k filme nur in HD, Atmos Filme nur in 5.1

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4k filme nur in HD, Atmos Filme nur in 5.1

Hallo,

ich schaue über Apple TV 4K mehrere Streamingdienste (AppleTV+, Netflix, Amazon Prime und Disney+). Bei allen funktioniert 4K HDR und Dolby Atmos, aber nicht bei Filmen, die ich über Apple TV KAUFE oder LEIHE. Aktuelles Beispiel: Gemini Man. In der Produktbeschreibung Atmos und DolbyVision, steht mir beim Schauen aber nur als HD Version und in DolbyDigital zur Verfügung. Neuestes Update wurde runtergeladen. Wo liegt das Problem?

VG

Gerrit

Apple TV 4K, tvOS 13

Gepostet am 10. Aug. 2020 02:32

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Answer 1

11. Aug. 2020 09:05 als Antwort auf gerrit197

Hallo Gerrit.

Schau dir doch einmal folgenden Apple Support Artikel an, vielleicht kann dir dieser bereits weiterhelfen:

Audio in Dolby Atmos oder Surround Sound auf Apple TV wiedergeben - Apple Support

Lass uns wissen ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

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Answer 2

14. Aug. 2020 01:42 als Antwort auf gerrit197

Hallo Gerrit!

Da du den Schritten in dem angegebenen Apple Support Artikel befolgst bist, und das Problem immer noch nicht gelöst ist, würde ich dir vorschlagen dich in diesem Fall mit dem Apple Support Kontakt aufzunehmen, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

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Answer 3

12. Aug. 2020 08:53 als Antwort auf Equinox

Hi,

nein, da gibt es keine hilfreichen Infos. Netflix, AppleTV+, Disney+ funktionieren ja alle, nur iTunes liefert nicht die Qualität, die es soll.

VG

Gerrit

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4k filme nur in HD, Atmos Filme nur in 5.1

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