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iphone kann nicht telefonieren

iphoneXS mit iOS 13.6.1.


Das iPhone funktioniert einwandfrei. Hat auch Netz und mobile Daten.

Aber, es kommen keine Telefonate zustande. Ich kann meine Gesprächspartner nur hören. Schon beim Gesprächsaufbau gibt es kein "Klingelzeichen" oder Freizeichen. Gespräche über andere Dienste wie facetime, whatsapp, threema, teams etc sind problemlos möglich. An den Mikros kann es also nicht liegen.

Der Fehler muss mit der Telefonie direkt zu tun haben.


Alle Versuche haben bisher nichts genutzt. Diese waren:

  1. Zurücksetzten
  2. Wiederherstellen
  3. SIM Karten Tausch mit SIMs anderer Netzbetreiber
  4. Löschen der Netzbetreibereinstellungen / Neuladen
  5. Neue SIM-Karte
  6. Wiederherstellen komplett ohne Datenübernahme vom alten iPhone



Nach allen Versuchen: Keine Behebung des Problems!


Liegt ein Hardware-Defekt vor?



iPhone XS

Gepostet am 26. Aug. 2020 17:55

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Aug. 2020 19:52

Moin,


Nach allen Dingen, die du schon vergeblich versucht hast, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Hardwaredefekt. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Aug. 2020 19:52 als Antwort auf justus67

Moin,


Nach allen Dingen, die du schon vergeblich versucht hast, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Hardwaredefekt. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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