iOS 14.0 Pixelfehler IPhone XS

Nach dem ich das Update heruntergeladen habe ist mir ein schwarzer „Fleck“ aufgefallen (siehe Bild). Mein Bildschirm ist nicht kaputt oder sonstiges und es ist unmittelbar nach dem Update aufgetaucht. Irgendwelche Ideen?

iPhone XS

Gepostet am 18. Sept. 2020 10:18

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3 Antworten

21. Sept. 2020 02:37 als Antwort auf ankalinho

Hallo,

•Nein, wenn ich einen Screenshot mache ist der Fleck nicht sichtbar.

•Nein, sobald der Bildschirm komplett schwarz ist, sei es weil er aus ist oder ein schwarzes Bild geöffnet ist, sieht man den Fleck nicht.

•Ja, er ist in allen Apps sichtbar.

Danke für die schnelle Antwort!

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23. Sept. 2020 09:42 als Antwort auf silja-malin

Hallo silja-malin!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

Antworten

20. Sept. 2020 22:46 als Antwort auf silja-malin

Hallo silja-malin!

Es gibt einige Wege um einzugrenzen, ob es sich hier um ein Hardwareproblem handelt.

Wenn du einen Screenshot erstellst, ist es dann auch auf diesem Screenshot sichtbar?
Siehst du diesen Fleck auch, wenn das iPhone gerade am Starten ist?
Siehst du es in allen Apps etc.?

Je nachdem was dabei raus kommt, wissen wir dann ob es am Display an sich liegt.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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