Nach Update auf iOS 14 und WatchOS 7 keine Synchronisation der Aktivitäten in Health mehr

Moin,


hatte nach dem Update gestern erhebliche Schwierigkeiten mit den Aktivitäten auf der Watch. Die Ringe haben sich nicht mehr geschlossen und die Bewegung wurde nicht mehr gemessen. Nach mehrmaligem entkoppeln/koppeln und Resets hat sich wenigstens der Stehring wieder aktualisiert. Als ich die 12 Stunden voll hatte ging plötzlich auch Bewegung und Trainingsminuten wieder. Diese werden jetzt aber nicht mehr mit der Aktivität in Health synchronisiert. Auch die Schritte, Strecke und Treppensteigen nicht. Habe laut Watch heute morgen 30kcal verbrannt und 312 Schritte getätigt. Health zeigt mir 21,2kcal und 35 Schritte an, die nimmt er laut Datenquellen auch von der neu gekoppelten Watch, allerdings sind die völlig falsch. Habe in den Datenquellen die Watch schon nach oben geschoben, aber wenn ich auf alle Daten anzeigen gehe, werden sie mir kurz angezeigt, nach ca. 2 Sekunden nur noch 4 Tage von vor 4 Monaten. In der Fitness/Aktivitätsapp wird die Uhr so wiedergespiegelt wie es sein soll.

Gestern lag der Unterschied bei weit über 150kcal.


Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte, oder noch eine Idee wie ich das Problem beheben kann?


iPhone 11 und Apple Watch Series 5

Apple Watch

Gepostet am 19. Sept. 2020 00:41

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Okt. 2020 04:35

Apple empfahl Back-up vom iPhone machen, Uhr entkoppeln. iPhone und Uhr alles löschen (bei der Uhr kann der Datentarif beibehalten werden), neu aufsetzen vom Back-up, neu koppeln.

Bei mir lief dann alles wieder wie gewünscht.

lg


Ähnliche Fragen

89 Antworten

21. Sept. 2020 11:26 als Antwort auf leonie295

Bei mir ist es genauso wie bei euch. Hatte heute Kontakt mit dem Apple Support. Laut der technischen Hotline ist das Problem bekannt, allerdings haben sie aktuell noch keine Lösung außer das man das iPhone als auch die watch einschicken soll....

sie wollten sich aber nochmal bei mir melden wenn es eine Lösung ohne einschicken gibt.


ich halte euch auf dem laufenden

23. Sept. 2020 10:49 als Antwort auf leonie295

Hallo, mein Problem ist fast das selbe. Bei mir werden mache Trainings synchronisiert und mache wiederum nicht, Apple Support konnte mir auch nicht helfen und jetzt erfahre ich das ich noch nicht mal downgraden auf 13.7 kann.

diese Situation empfinden ich mehr als ärgerlich, und kann nur empfehlen nicht auf IOS14 Updaten.

Meine Geräte sind iPhone X und Apple Watch 5


23. Sept. 2020 22:31 als Antwort auf igo8000

Heute Morgen vor dem Training habe ich bei beiden Gärten den Neustart erzeugen, das Training wurde zwar synchronisiert aber ohne gps Daten.

Bei mir habe ich noch das Problem dass nachts die Herzfrequenz-Daten für mehrer Stunden nicht synchronisiert werden und somit ist das Tracken des Schlafs mit der App „AutoSleep“ nicht möglich. Die App interpretiert die fehlende Daten der Pulsemessung so als hätte ich die Watch nicht getragen.



24. Sept. 2020 01:14 als Antwort auf leonie295

Die Kombination iOS 14 mit AW Series 2 lief bestens. Mit der AW Series 6 und WatchOS 7 wie bei vielen anderen nicht mehr. entkoppeln und neu verbinden der Geräte brachte keine Besserung.


Ich habe mir mal die Mühe gemach und unter Schritte mir "Alle Daten anzeigen" für den 24.09.2020 angeschaut. Es werden also Schritte von Uhr und iPhone erfasst!!


Die Addition der einzelnen Datenquellen (AW und iPhone) weichen in Summe von den angezeigten Schritten in der Health App auf dem iPhone und in der Fitness App auf der Watch ab. In Health wurden über das iPhone 1060 Schritte gezählt und für die Uhr 751Schritte. Ergibt 1811 Schritte. Die Fitness App auf der AW weist 1548 Schritte aus und die Health App nur 1007 Schritte.


Ich denke hier wird vermutlich nur ein Update von watchOS oder iOS helfen...


Probelm mit der unterschiedlichen Darstellung betraf bei mir auch die Stehstunden am 23.09.2020.

28. Sept. 2020 22:30 als Antwort auf ivan75

Schön, dass es bei Dir funktioniert hat. Das mit dem Aukku bemerke ich auch, wobei bei mir eher das Xs als die AW5 betroffen ist. Die ersten Tage nach dem Neuaufsetzen war es aber bei beiden schlimm. Ich denke, das muss sich erst alles erst kalibrieren und vieles passiert im Hintergrund oder auch bei zweiten laden. Warte mal ein wenig ab und beobachte das.

Soviel Aufwand nach einem Update hatte ich eigentlich nur bei Windows. Apple ist hier leider nicht mehr so zuverlässig wie all die Jahre zuvor. Duch die trennung der einzelnen OS ist es meiner Meinung nach noch schlimmer geworden. Architektonisch liegt das bei der Komplexität aber auf der Hand. :-(

30. Sept. 2020 05:07 als Antwort auf Palmdale95

... ebenfalls Probleme mit der AW!!!

Ich finde es langsam eine Unverschämtheit von Apple, den Endverbraucher als Beta Tester zu missbrauchen. Großspurige Versprechen, was die Software angeblich zu leisten in der Lage ist. Dabei wird die Qualitätskontrolle immer mehr vernachlässigt, schlechter gecheckt -auch im Hardwarebereich- und voreilig veröffentlicht. So gibt es immer Probleme, dies sieht man ja auch an den Intervallen der Updates. Ständig kommen neue und nichts funktioniert mehr richtig.

Das war früher mal anders!!!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Nach Update auf iOS 14 und WatchOS 7 keine Synchronisation der Aktivitäten in Health mehr

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.