Lautstärke ändert sich von alleine

Hallo.

Ich habe mit meinem 11 pro max seit längerer Zeit das Problem, dass sich die Lautstärke des Klingeltons von selber entweder auf ganz laut oder auf stumm schaltet. Das Ganze mehrfach täglich. Ärgerlich bei eingehenden Anrufen. Entweder man bekommt einen Herzinfarkt oder man verpasst einen wichtigen Anruf (ich arbeite als Fahrlehrerin). Der Schalter zum Einstellen der Lautstärke über Tasten ist deaktiviert. Hatte auf Fehlerbehebung durch IOS 14 gehofft. Leider besteht der Fehler weiterhin. Telefon wurde auch schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und es wurden auch schon div. Klingeltöne ausprobiert. Auch die Aufmerksamkeitsüberwachung wurde deaktiviert. Fehler bleibt - egal was ich mache.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann? Bin mit meinem Latein am Ende.

Liebe Grüße

Tanja