App-Store Guthaben Familienfreigabe

Wer kann uns weiterhelfen! Unser Sohn kann sein Guthaben nicht einlösen! Das heißt, wenn er in einer App etwas kaufen will, können wir auf sein Guthaben klicken (der Betrag wird angezeigt), können dann auf einlösen klicken, werden dann aber wieder gebeten den Code eines Gutscheins einzugeben?!

iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 24. Sept. 2020 11:22

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1 Antwort

24. Sept. 2020 11:34 als Antwort auf mareen48

Moin,

normalerweise wird das Guthaben genutzt, bevor es an die Zahlungsmethode des Organisators geht.

Zuvor muss einmalig auf dem Gerät die Zahlungsmethode des Organisators durch eine Eingabe (bei Kreditkarten CCV) bestätigt werden. Sobald das passiert ist, kann gekauft werden, und das Guthaben wird genutzt.

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