Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

App-Store Guthaben Familienfreigabe

Wer kann uns weiterhelfen! Unser Sohn kann sein Guthaben nicht einlösen! Das heißt, wenn er in einer App etwas kaufen will, können wir auf sein Guthaben klicken (der Betrag wird angezeigt), können dann auf einlösen klicken, werden dann aber wieder gebeten den Code eines Gutscheins einzugeben?!

iPhone 6s, iOS 13

Gepostet am 24. Sept. 2020 20:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Sept. 2020 20:34

Moin,


normalerweise wird das Guthaben genutzt, bevor es an die Zahlungsmethode des Organisators geht. 


Zuvor muss einmalig auf dem Gerät die Zahlungsmethode des Organisators durch eine Eingabe (bei Kreditkarten CCV) bestätigt werden. Sobald das passiert ist, kann gekauft werden, und das Guthaben wird genutzt. 

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Sept. 2020 20:34 als Antwort auf mareen48

Moin,


normalerweise wird das Guthaben genutzt, bevor es an die Zahlungsmethode des Organisators geht. 


Zuvor muss einmalig auf dem Gerät die Zahlungsmethode des Organisators durch eine Eingabe (bei Kreditkarten CCV) bestätigt werden. Sobald das passiert ist, kann gekauft werden, und das Guthaben wird genutzt. 

App-Store Guthaben Familienfreigabe

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.