Ich habe eine E-Mail erhalten mit folgender Mitteilung:

Question

Ich habe eine E-Mail erhalten mit folgender Mitteilung:

Kann ich folgender Mitteilung vertrauen und den Anweisungen auf dem Handy unter Zahlungsdetails aktivieren folgen?

Hallo Hugo Landolt,wir haben am 27.09.2020 versucht, die Kosten für deinen 200 GB-iCloud-Speicherplan einzuziehen. Es liegt jedoch ein Problem mit deinen Zahlungsdaten vor.Dein Account wird auf den kostenlosen 5 GB-Speicherplan heruntergestuft, wenn wir dein Abo nicht verlängern können.Befolge die Anleitungen unten, um deine Rechnungsdaten zu aktualisieren:

1.Gehe zu „Einstellungen“ > „[dein Name]“ > „iTunes & App Store“.

2.Tippe auf deine Apple‑ID und anschliessend auf „Apple‑ID anzeigen“. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich anzumelden.

3.Tippe auf „Zahlungen verwalten“ und folge den Anweisungen. (Wenn du eine ältere iOS‑Version verwendest, tippe auf „Zahlungsdaten“.)

Du kannst deine Rechnungsdaten auch von einem Mac oder PC aus aktualisieren.Das iCloud-Team

Gepostet am 29. Sept. 2020 03:50

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Answer 1

29. Sept. 2020 05:24 als Antwort auf HugovonAltendorf

Hallo HugovonAltendorf

Die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer wie Du und sind hier um bei technischen Fragen zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.

Folge bitte der sehr detaillierten Anleitung, welche du bereits erhalten hast, und nehme die entsprechenden Änderungen eigenständig vor.

Ansonsten lohnt sich auch ein Blick in diese Artikel:

Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support

Zur Verwendung mit Ihrer Apple-ID verfügbare Zahlungsmethoden - Apple Support

Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support

Ich hoffe sehr, dass ich heute bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen wunderschönen Tag.

Liebe Grüße!

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Answer 2

29. Sept. 2020 07:28 als Antwort auf HugovonAltendorf

Hallo Hugo,

zuerst mal: gesundes Mißtrauen ist immer von Vorteil!

Wenn Dein iPhone keinen Jailbreak hat, würde ich sagen, daß Du der Nachricht vertrauen kannst.

Zweifel sind bei derartigen Nachrichten immer dann angebracht, wenn Du über einen Link auf eine windige INet-Site gelotst wirst mit der Aufforderung, dort kritische Daten einzugeben.

Bei Deiner Nachricht scheint mir das aber nicht der Fall zu sein. Du bekommst lediglich den Hinweis, wie Du über normale Aktivitäten innerhalb Deines Handys Deinen Speicherplan verwalten kannst.

Gruß ervau

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Answer 3

29. Sept. 2020 05:38 als Antwort auf HugovonAltendorf

Für mich klingt das sehr komisch:

von einem iCloud Team habe ich noch nie gehört
meines Wissens wird der iCloud Speicher deaktiviert, wenn die Zahlung nicht erfolgen kann
daran erinnert wirst du nicht
ich würfe nichts anklicken und keinerlei Daten eintragen.
Im Zweifel kannst du das auch direkt mit dem Apple Support besprechen: 0800 6645451

🍀 Christine

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