Apple Watch SE Kompass zeigt keine Höhenmessung an

Hi,

bei meiner neuen Applewatch SE wird im Kompass und auch sonst nirgendwo die Höhe angezeigt.

Nach einem Lauf zeigte mir adidas running keine Höhenmeter an. Dann hab ich im Kompass nachgesehen, und auch da stand bei Höhe nur ein leeres Feld. Alles andere läuft, z.B. Steigung, Koordinaten oder auch der Kompass an sich. Nur die Höhe zeigt absolut nichts an.

Ich befürchte der Höhenmesser ist defekt und eine Retoure ist die Folge.


Oder hat Jemand eine Idee wie das zu retten ist?


Apple Watch SE, watchOS 7

Gepostet am 02. Okt. 2020 14:15

Antworten
81 Antworten

03. Okt. 2020 11:51 als Antwort auf björn0579

Ich habe meine AW6 am 29.9. aktiviert und gleich Watch os 7.0.1 installiert. Am 1.10. ging der Höhenmesser noch korrekt. Am 2.10. zeigt er im gleichen Ort 200 Höhenmeter mehr an als es sein dürfte. Seit heute geht es nicht mehr. Es liegt also nicht an 7.0.1. Ein Retour bringt nichts. Ich habe bereits mit einem Apple Techniker eine Ferndiagnose gestartet. Er konnte keine Hardware Fehler an meiner AW finden. Auch ein entkoppeln und aus einem Backup wiederherstellen brachte nichts.


Lösung: Einfach warten. Es wird schon noch wieder gehen.

04. Okt. 2020 03:27 als Antwort auf björn0579

Auch bei mir seit gestern das gleiche Problem. Während eines Trainings sprang die aktuelle Höhe auf 200 m als normal - Training konnte beendet werden. Anschließend keine Höhenangaben im Training und im Kompass. Nur drei —- ... Neustarten von Watch und iPhone erfolglos. Entkoppeln und Neuverbinden ebenfalls ohne Erfolg. Weder aus Backup herstellen noch als neue Watch einrichten. Betroffen 44mm Nike+ Cellular Modell / Alu.


Alle die hier betroffen sind sollten bitte eine Feedback direkt an Apple senden - dazu gibt es eine spezielle Seite: https://www.apple.com/feedback/watch.html ... man bekommt keine persönliche Antwort, aber wenn sie die Meldungen zu einem Problem dort häufen, werden sie sicher schneller tätig ....


Danke!

24. Jan. 2021 11:36 als Antwort auf björn0579

Hallo,


habe die Apple Watch SE, seit 28.10.2020. von anfang an habe ich das Problem, dass bei der Trainings App Gehen Outdoor offenes Ziel sporadisch die Höhenmeter Anzeige auf 0 stehen bleibt. Täglich die gleiche Strecke. Mal läufts mal nicht. Normales Sportarmband. Der Kompass zeigt live komischerweise die richtige Höhe an. Etliche Stunden im Telefonsupport brachten keine Abhilfe. Mehrfach entkoppelt zurückgesetzt. Dann eingeschickt. Kein fehler feststellbar. Kam zurück beim ersten Lauf funktioniert. Am tag darauf wieder nicht. Bin da etwas verzweifelt. Das kostet viel Lebenszeit das zu regeln. Heute eine andere strecke getestet, war auch nix.

Hilfe. Lg Christian

04. Okt. 2020 10:13 als Antwort auf Alex1972

Alles, was ich probiert habe (s.o.) brachte keinen Erfolg ... heute wieder ein Training gestartet - vorm Training im Kompass nur Striche bei der Höhe; in der Komplikation kein Wert. Beim Training bei aktueller Höhe ebenfalls Striche ... nach gut einer Minute Training wird plötzlich die Höhe wieder angezeigt (Outdoor) ... seit dem läuft wieder alles. Sehr mysteriös ...

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple Watch SE Kompass zeigt keine Höhenmessung an

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.