Apple Watch SE Kompass zeigt keine Höhenmessung an

Hi,

bei meiner neuen Applewatch SE wird im Kompass und auch sonst nirgendwo die Höhe angezeigt.

Nach einem Lauf zeigte mir adidas running keine Höhenmeter an. Dann hab ich im Kompass nachgesehen, und auch da stand bei Höhe nur ein leeres Feld. Alles andere läuft, z.B. Steigung, Koordinaten oder auch der Kompass an sich. Nur die Höhe zeigt absolut nichts an.

Ich befürchte der Höhenmesser ist defekt und eine Retoure ist die Folge.


Oder hat Jemand eine Idee wie das zu retten ist?


Apple Watch SE, watchOS 7

Gepostet am 02. Okt. 2020 14:15

Antworten
81 Antworten

24. Jan. 2021 11:36 als Antwort auf björn0579

Hallo,


habe die Apple Watch SE, seit 28.10.2020. von anfang an habe ich das Problem, dass bei der Trainings App Gehen Outdoor offenes Ziel sporadisch die Höhenmeter Anzeige auf 0 stehen bleibt. Täglich die gleiche Strecke. Mal läufts mal nicht. Normales Sportarmband. Der Kompass zeigt live komischerweise die richtige Höhe an. Etliche Stunden im Telefonsupport brachten keine Abhilfe. Mehrfach entkoppelt zurückgesetzt. Dann eingeschickt. Kein fehler feststellbar. Kam zurück beim ersten Lauf funktioniert. Am tag darauf wieder nicht. Bin da etwas verzweifelt. Das kostet viel Lebenszeit das zu regeln. Heute eine andere strecke getestet, war auch nix.

Hilfe. Lg Christian

26. Aug. 2021 09:43 als Antwort auf björn0579

Habe auch die Apple Watch 6 seit gestern und es wird bei mir auch keine Höhe angezeigt --Version 7.6.1 / Model A2292. Und zur Info noch bevor Apple bekannt gab das es Netzwerk Probleme gibt habe ich schon zweimal mein iPhone 12 Pro Max Reparieren lassen ( 1* Repariert + 1 komplett ausgetauscht ) . Repariert wurde das "iPhone Rear System" und nichts hat es gebracht !!

04. Okt. 2020 03:27 als Antwort auf björn0579

Auch bei mir seit gestern das gleiche Problem. Während eines Trainings sprang die aktuelle Höhe auf 200 m als normal - Training konnte beendet werden. Anschließend keine Höhenangaben im Training und im Kompass. Nur drei —- ... Neustarten von Watch und iPhone erfolglos. Entkoppeln und Neuverbinden ebenfalls ohne Erfolg. Weder aus Backup herstellen noch als neue Watch einrichten. Betroffen 44mm Nike+ Cellular Modell / Alu.


Alle die hier betroffen sind sollten bitte eine Feedback direkt an Apple senden - dazu gibt es eine spezielle Seite: https://www.apple.com/feedback/watch.html ... man bekommt keine persönliche Antwort, aber wenn sie die Meldungen zu einem Problem dort häufen, werden sie sicher schneller tätig ....


Danke!

03. Okt. 2020 05:37 als Antwort auf björn0579

Genau auf der Watch, kann da nichts mehr Aktivieren/Deaktivieren.


War sonst nicht so, ist mir aber wie gesagt heute erst aufgefallen, da die Strecke nicht mit aufgezeichnet wurde beim Laufen.


Und im Kompass ist auch nichts mehr von der Höhe zu sehen.


Was ich komisch finde, gestern hat alles noch tadellos funktioniert. Kein Update oder desgleichen gemacht.


Wie von Geisterhand. 🤔

03. Okt. 2020 06:29 als Antwort auf björn0579

Bei mir ist das gleiche Problem mit meiner Apple Watch SE festzustellen. Alle Hinweise bzgl. Ortungsdienste habe ich umgesetzt. Es wird keine Höhe mehr angezeigt. Gestern Nachmittag funktionierte noch alles einwandfrei. Seit gestern Abend besteht das Problem. Auf der Watch ist watchOS 7.0.1 und auf dem iPhone iOS 14.0.1 installiert. Andere Kompassfunktionen arbeiten einwandfrei.

03. Okt. 2020 06:47 als Antwort auf björn0579

Dann liegt es offenbar am Update 7.0.1. Ich kann das leider nicht beurteilen, weil ich nur eine S4 habe, aber braucht man den Höhenmesser jetzt so dringend im Alltag? Vielleicht wartet man, bis ein Update kommt. Es gibt viele Bugs nach einem großem Update und deshalb wird Apple weitere Bugfixes durchführen. Der einzige Weg ist die Apple Watch auf 7.0.0 herunterzustufen, was man nicht selber machen kann. Dafür muss man die Apple Watch in die Reparatur schicken, um die Software herunterzustufen. Das kostet aber Geld, weil das nicht von der Garantie abgedeckt ist. Man kann jetzt nicht viel tun, außer zu warten. Das kam jetzt bisschen schroff rüber, aber das war nicht so gemeint :)


Mit freundlichen Grüßen

Max

03. Okt. 2020 11:51 als Antwort auf björn0579

Ich habe meine AW6 am 29.9. aktiviert und gleich Watch os 7.0.1 installiert. Am 1.10. ging der Höhenmesser noch korrekt. Am 2.10. zeigt er im gleichen Ort 200 Höhenmeter mehr an als es sein dürfte. Seit heute geht es nicht mehr. Es liegt also nicht an 7.0.1. Ein Retour bringt nichts. Ich habe bereits mit einem Apple Techniker eine Ferndiagnose gestartet. Er konnte keine Hardware Fehler an meiner AW finden. Auch ein entkoppeln und aus einem Backup wiederherstellen brachte nichts.


Lösung: Einfach warten. Es wird schon noch wieder gehen.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple Watch SE Kompass zeigt keine Höhenmessung an

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.