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iOS 14.0.1 NFC-Reader ohne Funktion

Hallo liebe Community-User,


ich nutze ein iPhone 7 Plus mit iOS 14.0.1 und 128 GB. Darauf habe ich die AusweisApp Version 1.20.2 installiert. Das Telefon erkennt nicht den Ausweis. Um einen Defekt am Chip im Ausweis und Probleme der App auszuschließen habe ich nun versucht, mit der NFC-Tag-Leser von Apple den Ausweis und auch andere mit Tags ausgestattete Karten zu lesen - leider ohne Erfolg. Auch andere Apps zum Lesen von Tags erkennen diese nicht.


Anscheinend liegt das Problem wirklich beim Telefon und der NFC-Reader ist defekt. Ist das irgend jemandem bekannt und welche Abhilfe gibt es dafür?


Besten Dank im Voraus für Eure Tipps!

iPhone 7 Plus, iOS 14

Gepostet am 04. Okt. 2020 18:33

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Gepostet am 04. Okt. 2020 19:45

Moin,


ich würde einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Klappt das nicht, würde ich auch einen Hardwaredefekt vermuten. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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2 Antworten
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04. Okt. 2020 19:45 als Antwort auf Charles01

Moin,


ich würde einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Klappt das nicht, würde ich auch einen Hardwaredefekt vermuten. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

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