Hallo, meine Kredit Karte wird nicht mehr akzeptiert. Liegt es eventuell daran, dass ich das Land gewechselt habe? Ich habe in Deutschland gelebt, doch jetzt studiere ich in Rumänien...
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Funktioniert Deine Kreditkarte denn für andere Einkäufe,
also für welche nicht bei Apple?
Die Akzeptanz der Kreditkarte als Ganzes ist Sache von Apple,
die Ablehnung einzelner Zahlungstransaktionen
aber Sache des Kartenherausgebers (Bank).
Allgemeine Infos zur Umstellung der Region findest Du hier:
https://support.apple.com/en-us/HT201389
Am Besten wendest Du Dich an den iTunes-Support:
https://support.apple.com/choose-country-region/media-services
Funktioniert Deine Kreditkarte denn für andere Einkäufe,
also für welche nicht bei Apple?
Die Akzeptanz der Kreditkarte als Ganzes ist Sache von Apple,
die Ablehnung einzelner Zahlungstransaktionen
aber Sache des Kartenherausgebers (Bank).
Allgemeine Infos zur Umstellung der Region findest Du hier:
https://support.apple.com/en-us/HT201389
Am Besten wendest Du Dich an den iTunes-Support:
https://support.apple.com/choose-country-region/media-services
Du hast zwei Möglichkeiten:
Du kannst dich nicht mit deutscher Apple-ID, und deutscher Kreditkarte im rumänischen Store anmelden, Das gerade geht nicht!
Das iPhone merkt schon, in welchem Store du dich anmeldest.
Versuche dich mal im deutschen Store anzumelden - was passiert dann?
Nein, die Kreditkarte wird im ganzen abgelehnt, obwohl sie jedoch vorher einwandfrei funktioniert hat. Wenn ich den Store auf den rumänischen Store ändere, steht dort, dass die Karte nicht akzeptiert wird aufgrund des Euro Währung. Der Link hat mir leider nicht weiter geholfen. Können Sie mir bitte weiter helfen?
Ich habe ein mal den Store gewechselt. Dann bin ich wieder zurück gegangen zum deutschen Store. Aber es klappt immer noch nicht. Nicht, dass ich was übersehen habe. Wie genau ändert man das denn? Welche Einstellungen muss ich berücksichtigen?
Aber ich habe nicht angegeben, dass ich das Land gewechselt habe...
Das habe ich auch nicht getan. Ich habe nichts an den Einstellungen geändert, sondern nur das Land gewechselt. Bemerkt das iPhone das selbstständig und blockiert somit die Zahlung?
Wie kann ich das ändern?
Danke für die liebe Hilfe!
Hi,
du hast es genau den Punkt gebracht, Marcel, Apple-ID - Land - und Kreditkarte müssen zusammenpassen, sprich entweder alle in Deutschland oder alle in Rumänien sein.
"Europäisch" funktioniert leider (noch) nicht.
Christine
Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support 0800 6645451 (D)
Leider gibt es keine Apple Store in 🇷🇴
Zahlungsmethode wird abgelehnt
