Kein Zugang zu Apple Music über Apple One

Ich habe seit kurzem Apple One abonniert aber meine Geräte sagen das ich kein Apple Music besitze. Ich habe schon alles versucht. Alle Geräte ab und wieder angemeldet. In den Einstellungen wird es mir auch überall angezeigt dass das Abo aktiv ist. Was kann ich noch machen?



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 10. Nov. 2020 10:23

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17 Antworten

27. Nov. 2020 12:18 als Antwort auf Mohamed4469

Hallo an alle,


mir geht es genauso und ich bin schon am Verzweifeln. Habe AppleOne abonniert und danach AppleMusic gekündigt, da es ja angeblich in One enthalten sein soll. In meinen Abos sehe ich auch, dass AppleOne aktiviert ist. Aber Music funktioniert nicht mehr. Meine ganze Musikbibliothek wurde gelöscht und ich werde ständig aufgefordert, ein neues Abo abzuschließen.


Da ich sehr musikbegeistert bin, wäre ich sehr dankbar, einen brauchbaren Tip zu bekommen, wie ich das Problem beheben kann. Sollte es gar nicht funktionieren, kündige ich One wieder und hole mir nur Music. Das wäre für mich aber erst die letzte Alternative. Ein funktionierendes One wäre mir deutlich lieber. ;-)


Viele Grüße und auf Eure Antworten wartend,


Eloxya

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