iPhone 12 Pro Rahmen zerkratzt

Hallo liebe Community,

ich habe mir das IPhone 12 Pro in pacific blue gekauft.

Nach der Inbetriebnahme, Backup usw musste ich feststellen, dass sich bereits Kratzer im Rahmen befinden!


Ich habe von Apple die Antwort bekommen: „Es tut mir sehr sehr leid. Nur da die Nutzung des Geräts dadurch nicht eingeschränkt ist, kann ich hier leider nichts machen.“


Ich habe das Gerät noch nichtmal genutzt!


Ich muss noch erwähnen, dass es sich hier um Mikrokratzer handelt und die Kratzer am Foto schlimmer aussehen.



Habt ihr das selbe Problem?


Gepostet am 10. Nov. 2020 13:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Nov. 2020 22:36

Dein Händler auch im Einzelhandel ist verpflichtet die einwandfreie Ware zu übergeben.

Somit muss er dir das iPhone austauschen.


Du wirst aber im normalen Gebrauch wieder Kratzer usw. sehen.

Das ist eben der Nachteil von einem Edelstahlrahmen.


Beste Grüße und bleib Gesund!

43 Antworten

30. Dez. 2020 04:40 als Antwort auf Billy1984

Bei mir genau das gleiche , schon Out of the Box ganz feine Mikrokratzer gehabt , vor allem unten an der Unterseite , waren bereits nach einem Tag schon vermehrt welche Sichtbar , so sah mein iPhone X gefühlt nach 3 Jahren Nutzung aus , wie jetzt mein 12 Pro nach einigen Wochen unten Aussieht obwohl ich penibel Darauf achte beim Laden den Lightning Stecker nicht in Kontakt mit dem Gehäuse zu Bringen, scheint als wäre die Beschichtung nicht so Robust wie von den Vorherigen Generationen vor allem muss ich sagen das ich dieses Jahr im Großen und Ganzen ziemlich Unzufrieden bin , die Spaltmaße zwischen Rahmen und Display sind wohl häufig auch nicht Gleichmäßig auf Vorder sowie Rückseite habe ich jetzt mehrfach gelesen , und vor Allem der noch immer nicht gefixte Display Fehler mit der Anzeige von Schwarz ....

30. Nov. 2020 08:17 als Antwort auf ThoBer1987

Ich habe auch das Problem. Ich habe nach noch nicht einmal einmonatiger nothing Micro Kratzer am Rahmen und besonders an der Öffnung für den Ladesteckers. Finde ich sehr schade und ich weiß auch nicht wie das passiert sein kann. Benutze immer eine Hülle, welche ich vorher von Staub befreie und setzte dann meine sauberes und staubfreies IPhone ein? 🤷🏻‍♀️

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iPhone 12 Pro Rahmen zerkratzt

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