Apple Music spinnt

Question

Apple Music spinnt

Hallo,

es ist öfter vorgekommen, dass sich all meine Lieder aus der Mediathek löschen und ich sie alle einzelnt wieder herunterladen musste. Warum passiert das immer wieder? Ebenso ist etwas merkwürdiges passiert und zwar bin ich heute morgen auf meine geladene Musik gegangen und merkte, dass bestimmte Lieder in meiner Mediathek sind, die ich selber nicht heruntergeladen habe (und es entspricht kaum meiner Musikrichtung, weshalb es unmöglich ist, dass ich sie heruntergeladen habe oder dass sie von einer Playlist kommen). Ich bin echt verzweifelt, habe auch ernsthaft bisschen Angst, dass jemand in mein Account reingekommen ist.

Lg

iPhone 6s, iOS 14

Gepostet am 12. Nov. 2020 10:30

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Answer 1

15. Nov. 2020 05:13 als Antwort auf mvnevver

Hallo mvnevver,

kannst du dein Anliegen etwas genauer erklären? Wieso musst du Lieder aus der Mediathek löschen und erneut laden?

Bezüglich der Downloads, schau in „Einstellungen“ > „Musik“ ob du möglicherweise „Automatische Downloads“ aktiviert hast.

Nutzt sonst jemand deinen Account oder bist du Teil einer Familienfreigabe?

Weitere Infos zu Apple Music Downloads:

Musik aus Apple Music hinzufügen und laden

Hinzufügen von Musiktiteln zum Offline-Anhören auf dem iPhone

Wenn du dir Sorgen um deinen Account machst empfehle ich dir, dass du das Passwort deiner Apple ID änderst: Passwort der Apple-ID ändern

Lass uns wissen ob dein Problem weiterhin besteht,

Liebe Grüße

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Answer 2

16. Nov. 2020 03:32 als Antwort auf mvnevver

Hallo mvnevver ,

ich würde dir sonst empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute!

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Answer 3

15. Nov. 2020 09:35 als Antwort auf MartinMu

Hallo,

also ich lösche die Lieder NICHT aus der Mediathek und lade sie wieder herunter, sondern sie löschen sich von selbst und ich muss sie nach und nach wieder herunterladen. Ich hatte in meinen Einstellungen „Automatische Downloads“ aktiviert und hab das jetzt geändert. Ebenso bin ich Teil der Familienfreigabe und mein Passwort meiner Apple ID habe ich nun zum zweiten mal geändert.

Lg

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