Externer Monitor wird nicht mehr erkannt - Update auf Big Sur

Ich arbeite mit einem MacBook Air 2020 mit über Thunderbolt -> HDMI angeschlossenem externen Monitor. Seit dem Update vom aktuellsten macOS Catalina auf Big Sur kommt keine Verbindung mehr zustande.


Habe die Kabel und Adapter neu gesteckt, Stromversorgung gecheckt und das MacBook neu gestartet.


Unter "Systemeinstellungen"/"Monitore" wird mir der Bildschirm nicht angezeigt.


Kennt jemand eine Lösung?

MacBook Air

Gepostet am 14. Nov. 2020 01:47

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Gepostet am 23. Feb. 2021 14:39

Hello Sagitta

Bin seit dem Update auf Big Sur auch fast verzweifelt wegen des externen Monitors (ich dachte, dass nach dem 2. Update-Patch alle Probleme gelöst sein sollten, und habe daher abgewartet). Manchmal ging das Display, manchmal nicht.

Dies hat bei mir geholfen (Monitor angeschlossen über den MiniDisplayPort eines Hyper HyperDrive Ultimate USB-C Adapters):

Aufgrund eines Tipps im Artikel Unterstützung bei Bildproblemen auf externen Displays, die an deinem Mac angeschlossen sind habe ich die Stromzufuhr vom Adapter entfernt und direkt in meinem MacBook Air (2019) eingesteckt. Kaum hatte ich den Stromstecker aus dem Adapter entfernt, erwachte der Bildschirm zum Leben… Unglaublich.

Ob das überall hilft, bezweilfe ich, aber es ist immerhin eine Möglichkeit, das Problem evtl. zu lösen.

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23. Feb. 2021 14:39 als Antwort auf Sagitta

Hello Sagitta

Bin seit dem Update auf Big Sur auch fast verzweifelt wegen des externen Monitors (ich dachte, dass nach dem 2. Update-Patch alle Probleme gelöst sein sollten, und habe daher abgewartet). Manchmal ging das Display, manchmal nicht.

Dies hat bei mir geholfen (Monitor angeschlossen über den MiniDisplayPort eines Hyper HyperDrive Ultimate USB-C Adapters):

Aufgrund eines Tipps im Artikel Unterstützung bei Bildproblemen auf externen Displays, die an deinem Mac angeschlossen sind habe ich die Stromzufuhr vom Adapter entfernt und direkt in meinem MacBook Air (2019) eingesteckt. Kaum hatte ich den Stromstecker aus dem Adapter entfernt, erwachte der Bildschirm zum Leben… Unglaublich.

Ob das überall hilft, bezweilfe ich, aber es ist immerhin eine Möglichkeit, das Problem evtl. zu lösen.

28. Juli 2021 11:40 als Antwort auf Sagitta

Hallo Apple Fans,


ich weiß nicht ob ich euch hiermit helfen kann: Ich bin im Besitz eines Macbook Airs mit dem M1 und eines HP u28 4K Monitors. Meinen ersten Fehler, den ich machte war, dass ich das mitgelieferte Kabel probiert habe zu verwenden, obwohl dies nur ein einfaches USB C Kabel ist. Man muss also ein Thunderbolt Kabel verwenden, um Bild und etc. übertragen zu können. (Dieses war beim Monitor dabei).

Mein zweites Problem konnte ich lösen, als plötzlich, zwar über Thunderbolt Strom und die Hub Funktion funktionierten, jedoch kein Bild zu sehen war, indem ich ganz einfach den Strom Stecker von dem Monitor zog und dann wieder einsteckte. Es hat bei mir nicht gereicht den Monitor auszuschalten!



Ich hoffe, dass ich jemandem hiermit behilflich sein konnte##

LG

03. Jan. 2021 15:59 als Antwort auf MaxMil

Hi Max,


ich habe folgenden Satechi-Adapter gekauft

https://www.amazon.de/SATECHI-Schlanker-Multi-Port-Aluminium-SD-Kartenlesern/dp/B07F7KVCZF/ref=sr_1_7?__mk_de_DE=ÅMÅŽÕÑ&dchild=1&keywords=Satechi%2BTyp-C&qid=1607343768&s=computers&sr=1-7&th=1

weil Satechi (aus San Diego, Kalifornien) eine Marke ist, deren Produkte teilweise auch von Apple selbst verkauft werden.

Dieser Adapter funktioniert DERZEIT problemlos.


Gruß

Sagitta

08. Juni 2021 09:46 als Antwort auf mxmln23

Hallo, danke für deine Antwort.

der folgende Text war bei mir die Lösung:


Lösung 6: Den System Management Controller (SMC) zurücksetzen:

Die SMC-Funktion ist für verschiedene Operationen auf dem Intel-basierten Mac-System verantwortlich. Wenn der Mac also nicht neu gestartet wird, sind vielleicht eine oder wenige seiner Low-Level-Funktionen fehlerhaft. Dazu gehören Ein/Aus-Schalter, Akkuverwaltung, Wärmemanagement, Bewegungssensor, Tastatur-Hintergrundbeleuchtung, Akkustatusanzeige, Umgebungslichtsensorik, Reaktion auf die Aktionen zum Öffnen und Schließen des Deckels und die Auswahl der externen Videoquelle für iMac-Bildschirme.

Wenn eine dieser Funktionen nicht auf die Befehle reagiert, sollten Sie den SMC zurücksetzen. Die Methode ist für verschiedene Arten von Mac-Systemen unterschiedlich.

Wenn der Akku des Mac nicht entnommen werden kann, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Wählen Sie die Option zum Herunterfahren aus dem Apple-Menü.

Nachdem der Mac heruntergefahren wurde, drücken Sie die Umschalt- + Steuerung + Optionstaste und dann gleichzeitig die Ein/Aus-Taste. Halten Sie die Tasten und die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt.

Lassen Sie nun alle Tasten los und drücken Sie erneut die Netztaste, um Ihren Mac einzuschalten. Der SMC ist jetzt zurückgesetzt.

08. Dez. 2020 09:38 als Antwort auf SH1205

Vielen Dank für deine Antwort. Das Problem bei mir dauert nun bereits über zwei Wochen und dementsprechend habe ich alle verfügbaren Stecker in jeder Kombination bereits angesteckt; leider ohne Erfolg.


Der Mitarbeiter im Gravis-Store war der Meinung, voraussichtlich habe Apple mit dem Update wieder alle nichtlizensierten Adapter rausgeworfen. Das hat mich natürlich sehr geärgert vor dem Hintergrund, dass ich bei Apple für den gleichen Funktionsumfang drei teure Adapter (>100 €) kaufen müsste.

05. Jan. 2021 08:40 als Antwort auf Sagitta

Hallo zusammen,

habe ein ähnliches, extrem nerviges Problem: Mein MBP 13" 2020 (4 TB3) unter "Big Sur 11.1" zeigt in den allermeisten Fällen nach dem Aufwachen auf dem externen Monitor kein Bild! Man muss erst den MBP internen Schirm aufklappen, USB-C Adapter aus dem MBP ausstöpseln, 2 Sek. warten, wieder einstöpseln, 5-10 Sek. warten bis Bild gezeigt wird, dann wieder zuklappen. Das MBP schaltet dann in 1-2 Sek. auf den externen Schirm um.


Hoffe jemand weiß Rat bzw. Apple löst das Problem!! (Nur für's Protokoll: Ist bei den zwei anderen PC Laptops, die wir haben, kein Thema! Da läuft alles problemlos.)


Verwende "USB C HDMI Adapter Ladefunktion 4K 60Hz", "8K HDMI Kabel 2.1 - 2m - 8K@60Hz 4K @ 120Hz DSC - HDTV 7680 x 4320 - UHD II - HDMI 2.1 2.0a 2.0b - 3D - Highspeed HDMI-Kabel Ethernet - HDR - ARC - Präzisionsstecker" am "MSI Optix MAG341CQ".


Viele Grüße,

Killi


25. Feb. 2021 05:18 als Antwort auf SH1205

Ich habe das gleiche Problem, allerdings zwei identische Rechner, zwei identische Adapter, aber zwei unterschiedliche Zweitmonitore. Seit dem Update auf 11.2.1 wird der Zweitmonitor beim ersten Rechner erkannt, beim zweiten nicht. Auch ich muss dann immer den Stecker ziehen und wieder reinstecken, dass der Zweitmonitor erkannt wird.

An beiden Rechnern steckt dieser Adapter

https://www.amazon.de/gp/product/B0768RFQ83/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8&psc=1


22. Nov. 2020 09:15 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu,


das Zurücksetzen des SMC hat leider keine Abhilfe gebracht.


Mein Monitor wird nicht erkannt, allerdings habe ich mittlerweile herausgefunden, dass über die zwei Thunderbolt-Schnittstellen gar keine Daten mehr hereinkommen (auch kein USB-Stick, Drucker etc.). Meinen Thunderbolt-Adapter habe ich an einem Windows-PC getestet, der funktioniert noch.


Es bleibt meiner Ansicht nach nur noch ein Softwareproblem, welches mit dem Update auf Big Sur hereinkam.


Hast du oder irgendjemand noch eine weitere Idee?


Gruß

Sagitta

23. Sept. 2021 13:05 als Antwort auf tom007

Ich habe genau das selbe Phänomen, weshalb ich meinen kürzlich gekauften USB C Adapter wieder zurück gesendet habe. Nun lese ich hier, dass es wohl an BigSur liegt. Habe jetzt den von Sagitta vorgeschlagenen Adapter (danke dafür) bestellt. Bin gespannt, ob es damit funktioniert. Früher konnte man sich ja noch auf Apple verlassen, aber mittlerweile bin ich echt enttäuscht. Da macht ja Microsoft noch weniger Fehler bei Funktionsupdates von Windows 10 wie Apple jetzt. Und keine Besserung nach dem 5. BigSur Patch. Für den Preisunterschied zu Windows Laptops und für mich als Apple Kunde echt enttäuschend.

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