macOS Big Sur - Grafikfehler im Schreibtischhintergrund

Nach dem Update auf macOS 11.0.1 Big Sur zeigen die dynamischen Schreibtischhintergründe (andere habe ich noch nicht probiert) bisweilen starke Grafikfehler, große Bereiche werden komplett schwarz oder sind von schwarzen Streifen durchzogen. Und zwar passiert das - bei mehreren aktivierten Schreibtischen übrigens nicht auf jedem - unregelmäßig, vor allem wenn die Fotos-App geöffnet oder das entsprechende Fenster bewegt wird. Passiert ist es auch schon beim Öffnen von Safari. "oleb112" beschreibt hier im Forum ein ganz ähnliches Verhalten.

Bisher NICHT geholfen haben das Zurücksetzen des NVRAM, das Zurücksetzen des SMC und die Reparatur der Fotomediathek. Auch der Apple Support konnte heute beim Telefonat nicht helfen. Und auch das einmalige Starten in den gesicherten Modus brachte keine Abhilfe.

Hat jemand einen Tipp?

MacBook Pro 15″, macOS 11.0

Gepostet am 14. Nov. 2020 14:11

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iThorX

Stufe 1

8 Punkte

Gepostet am 20. Apr. 2021 07:50

Mit hoher Last kann ich das bei mir nicht in Verbindung bringen. Würde für mich dann tatsächlich auch eher nach Hardware klingen.

Aber was soll ich sagen. Kaum schreibe ich das Problem hier nieder mit der kleinen Hoffnung, dass das Problem drei Tage nicht aufgetaucht ist, schon geht es wieder los. Dabei hatte ich nur Safari, Mail und Musik in Nutzung. Es fing wieder zu ruckeln an. Habe ich den Haken "Automatischer Wechsel der Grafikmodi" entfernt, war das Problem sofort weg! Es lief alles wieder butterweich! Einzige Änderung: Ich hatte ein paar Stunden zuvor meinen HP Drucker (OfficeJet Pro) wieder via AirPrint unter "Systemeinstellungen > Drucker&Scanner" verbunden. Ob das damit zusammenhängt, kann ich nicht sagen.

Ich habe dann den Drucker erstmal wieder gelöscht, MacBook neu gebootet und erneut verbunden. Mal sehen was passiert.

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48 Antworten

01. Mai 2021 05:10 als Antwort auf DIR_K_B

Danke DIR_K_B, das hilft mir aber glaube ich nicht weiter. Bei mir steht etwas völlig anderes (Systemfirmwareversion: 427.0.0.0.0.) Liegt aber vermutlich auch daran, das mein MacBook Pro noch um einiges älter ist (MacBook Pro Retina 15" Mid 2015).

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15. Mai 2021 00:49 als Antwort auf iThorX

Hallo iThorX, ich antworte mal kurz auf die Absätze deines Textes:

1: Das war sogar Mojave! Und „nur“ Softwarefehler kann nicht sein, sonst hätten das weltweit ja alle Geräte mit derselben Konfiguration.

2: Damit bin ich schon durch. 😊

3: Volle Zustimmung!

4: Mein nächster Termin ist am Dienstag. Dir viel Glück und Erfolg!

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25. Mai 2021 12:50 als Antwort auf DIR_K_B

Termin mit dem Apple Support wenig erfolgreich, immerhin wurden meine Diagnose-Dateien in die USA verschickt und dort offenbar tatsächlich geprüft und an einschlägige Abteilungen weitergeleitet. Ob und wann von dort eine Reaktion kommt, ist mehr als unklar.

Update auf macOS 11.4 Big Sur gestern Abend noch durchgeführt: Leider tritt der Fehler noch immer auf!

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17. Juni 2021 03:38 als Antwort auf DIR_K_B

Hallo DIR_K_B,

Ich habe die exakt selben Probleme, wie bei dir kann mit der Support nicht helfen...

Aber da du dich seit 20Tagen+ nicht beschwert hast, hoffe ich darauf, dass du eine Lösung gefunden hast und schreibe deshalb diese Antwort. Bitte DIR_K_B bring mir frohe Botschaften :)

Gesendet von Safari für iOS (weil mein Mac ja nicht läuft)

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17. Juni 2021 05:24 als Antwort auf DIR_K_B

Hallo zusammen,

bei mir hat sich der Fehler komischerweise in Luft aufgelöst, ist jetzt seit Wochen nicht mehr aufgetreten. Bin mittlerweile auf der Dev Beta von Monterey und auch da keinerlei Schwierigkeiten....ich beobachte es nach wie vor und hoffe es tritt nicht mehr auf. Dennoch , für den Fall der Fälle, wären es schön wenn Du uns über den Ausgang der Geschichte informieren würdest.

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19. Juni 2021 05:44 als Antwort auf DIR_K_B

Hi DIR_K_B,

das ist ja mal wirklich interessant und ärgerlich zugleich.

Ich vermute mal, dass Apple tatsächlich keinen Schimmer hat, was das Problem ist, bzw. das Problem in Big Sur einfach nicht findet oder finden will. Daher werden die Aussage aus der Entwicklungsabteilung vermutlich nur auf Erfahrung und persönlicher Motivation beruhen. Ich glaube nicht, dass da Menschen sitzen, die solche Einzelfälle unbedingt auf den Grund gehen wollen oder können. Und wenn es, wie es scheinbar bei uns der Fall ist, nur relativ wenige Nutzer betrifft, wird wohl dort auch kein große Motivation erwachsen, das Problem zu beheben. Schließlich steht Monterey vor der Tür.

Apple hat es aber auf diesem Weg geschafft, dass ich kein Bock mehr auf meine Kiste habe und sehnsüchtig auf die neuen MacBook Pro 16" mit M1X oder M2 warte. Es ist nach über 10 Jahren das erste Mal, dass ich echt genervt bin von einem Apple-Produkt. Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich sowas Vermarktungsstrategie nennen.

Beste Grüße

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05. Juli 2021 14:15 als Antwort auf iThorX

Wollte nicht länger warten und hab gestern zuerst macOS 11.5 beta (Big Sur) und dann auch noch macOS 12 beta (Monterey) installiert: KEINE BESSERUNG, immer noch DERSELBE FEHLER! Jetzt bin ich wieder bei macOS 11.4 (Big Sur) und bin gespannt auf den nächsten Kontakt mit dem Apple Support, der morgen sein soll.

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07. Aug. 2021 10:37 als Antwort auf DIR_K_B

Den Fehler beim Starten konnte ich möglicherweise durch Zurücksetzen des NVRAM und des SMC beheben.

Der andere Fehler ist geblieben. Der Apple Support-Mitarbeiter hat heute nochmals betont, dass die Apple-Fachleute ihm versichert hätten, dass es sich bei meinem Rechner NICHT um ein Hardware-Problem handeln könne.

Bin mit meinem Latein tatsächlich am Ende. Die Sache liegt inzwischen beim Anwalt.

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18. Aug. 2021 07:39 als Antwort auf DIR_K_B

Nach dem Update auf macOS 11.5.2, dem Zurücksetzen des NVRAM (dadurch wird u.a. auch die Option „Automatischer Wechsel der Grafikmodi“ wieder aktiviert, wenn sie vorher deaktiviert war) und dem Zurücksetzen des SMC: weiterhin derselbe Grafikfehler!!

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16. Dez. 2020 23:55 als Antwort auf DIR_K_B

Update: Fehler tritt auch mit macOS 11.1 Big Sur auf. Und sogar dann, wenn von einem neuen Volume mit frisch installiertem macOS gebootet wird. Bin ratlos. Mal sehen, was der Apple Support sagt.

Antworten

09. Jan. 2021 05:35 als Antwort auf Klangohr

Ok. Trotzdem würde ich an deiner Stelle das Problem mal an anderer Stelle hier in den Communities oder in denen von Adobe posten. Was sagt der Apple Support? Was sagt der Adobe Support?

Antworten

01. Mai 2021 05:12 als Antwort auf iThorX

Ok, alles klar. Ich melde mich wieder, wenn mein MacBook Pro aus der Reparatur zurück ist.

Antworten

17. Juni 2021 15:26 als Antwort auf roman103

Hi roman103,

erinnerst du dich daran, ab welcher (Beta-)Version der Fehler nicht mehr aufgetreten ist?

Antworten

17. Sept. 2021 23:17 als Antwort auf DIR_K_B

Mit macOS 11.6 Big Sur leider keine Verbesserung!

Antworten

03. Jan. 2022 04:45 als Antwort auf DIR_K_B

Ziemliches Durcheinander hier^^

Habe ich das nun richtig verstanden, dass das Problem beim Downgrade zu Cathalina nicht besteht?

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