HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Aber warum geht er dann mit allen anderen Routern? Habe ihn jetzt an 3 anderen probiert und geht einwandfrei. HP Mini ist auch das einzige Gerät bei mir was nur wlan n kann anstatt ac.

ich gehe stark davon aus dass der speedport Smart 3 nicht automatisch es schafft zwischen N und AC zu kategorisieren

Hatte das gleiche Problem. Hab ein bisschen herum probiert und festgestellt, dass es am 5Ghz wifi liegt. Wenn der Homepod mini mit dem 2,4Ghz wifi verbunden ist, funktioniert alles problemlos.

Ich hab beim letzten reset des Homepod mini darauf geachtet, dass ich mit meinem Iphone im 2,4Ghz wifi bin (der Homepod mini hat es dann übernommen) und im Anschluss am iPhone wieder auf das 5ghz wifi gewechselt.

Der HomePod mini ist jetzt nach mehreren stunden noch immer im 2,4ghz wifi und funktioniert einwandfrei. (außerdem hab ich den HomePod mini in den router einstellungen auf 2,4ghz gelockt)

(Es sind nun 2 wifi Netzwerke, nicht 2,4ghz und 5ghz kombiniert. Das führte auch zu problemen)

Das habe ich auch versucht. Der HomePod Mini springt dennoch automatisch nach einer Weile ins 5GHz Netz. Außerdem ist das auch nicht Sinn der Sache, dass man erst am Router spielen muss. Der muss von Anfang an ohne Probleme gehen. Es gibt viele Menschen, die sich mit IT gar nicht auskennen!

Ich habe dazu folgende Beobachtung gemacht: Mein Homepod mini setzt Sprachbefehle nur um, wenn er erst vor einigen Minuten an Strom angeschlossen ist. Danach kommt es immer zu der hier diskutierten Fehlermeldung. Allerdings wird z.B. ein Radiosender nie unterbrochen (Hey Siri, Radiosender NDR2). Es läuft stundenlang.

Jetzt aber das große Rätsel: Ich habe den Mini oft im Verbund mit drei großen Homepods laufen. Ich kann jederzeit einem der großen sagen „Radiosender NDR2“. Dann spielen ALLE, auch der Mini, der diesen Befehl jetzt nicht umgesetzt hätte. Genau so kann ich ihn auch immer über Airplay erreichen z.B. vom iPad aus und Musik darauf geben. Über die Home-App lässt er sich auch neu starten, meint aber ja, Probleme mit der Internetverbindung zu haben. Nach dem Neustart sind die Probleme erwartungsgemäß wieder kurzzeitig vom Tisch.

Meine Folgerung ist also, dass der Mini absolut top vom Router versorgt wird (hier Speedport Smart 3), sonst ginge ja Airplay nicht - das geht ja über das WLAN. Die Verbindung ist auch nie instabil. Das Problem muss also in der Software vom Mini liegen. Die Funkversorgung ist da, ich kann ihn immer fernsteuern, nur Siri (im Mini) bedient sich nicht der offenbar ja besehenden Verbindung. Ich denke, Apple kann das über ein Update hinbekommen.

Bei mir auch weiterhin die hier beschriebenen Probleme. Morgen kommt testhalber eine FritzBox, mal schauen ob es dann besser läuft (kann aber eigentlich auch nicht die Lösung sein, dass man den Router wechselt, damit die Apple Produkte funktionieren ;))

Nächste Woche rufe ich den Apple Support an, vorher komme ich nicht dazu. ich denke das sollte alle machen und denen auf die Nerven gehen.

Was haben die denn bisher dazu gesagt, bei denen die schon angerufen haben?

Bisher wurde eine gute Bandbreite versucht: Neuinstallation über iTunes, Diverse Einstellungen am Router wurden geändert, aufgespielte Diagnosesoftware wurde an die Entwickler übergeben, iOS Updates, ... aber alles ohne Erfolg ;(

Diese Beobachtungen sind bei mir (gleicher Router) absolut deckungsgleich. In der Tat ist die "Ansprechbarkeit" vom Mini nach dem Update deutlich länger und ich dachte jetzt sei alles klar. Die erste Frage nach der Uhrzeit heute Morgen (nach ca. 6 Stunden) brachte aber die Ernüchterung.

Rätselhaft finde ich, dass es offenbar einige Kunden mit aktueller Fritz!Box gibt, die keine Probleme haben. Was könnte da bloß der Unterschied sein. Da das neueste Update 14.3 ja immerhin tatsächlich eine merkliche Verlängerung der Siri-Verfügbarkeit mit sich bringt (das habe ich gerade eben noch einmal festgestellt, geht immer noch), bin ich immer noch hoffnungsfroh auf eine Abhilfe im nächsten Update.

Einige Kunden? Ich kenne bisher keinen, der mit der Aktuellen Fritz Box derartige Probleme hat....dieses hat der Telekom Smart 3 Exklusive !

Als ich bei der Telekom angerufen habe, wussten die überhaupt nicht, was ich von deinen wolle.....von der Seite aus, wird auf jeden Fall keine Hilfe zu erwarten sein.

Ist auch Quatsch zu behaupten, dass es nur den Telekom Router betrifft. Wer sich die Mühe macht, hier mal tiefer zu graben wird feststellen, dass Unitymedia, Kabel BW und auch andere Router betroffen sind. Die Dinger von der Telekom sind halt nur am weitesten verbreitet, weil die Telekom nun mal der größte Player im Markt ist. Hilft nicht, weiß ich, ist aber halt so.

Ich hatte jetzt drei mal des Vergnügen mit Mitarbeitern von Apple in Irland zu sprechen, hab Diagnose Profile hin und her geschickt etc. etc. Es ist zu 110% ein Problem mit der Software von den Dingern.

Es ist nicht nur der Telekom-Router/Access Point. Gleiches Problem hier mit der Fritz!Box 7490, dort aber WLAN abgeschaltet und das WLAN mit 3 x Access Points "Lancom L452-agn" realisiert. Seit 14.3 scheint Siri länger zu funktionieren, aber bei einem HomePod (dem großen) und einem Mini heute wieder dasselbe Problem. Das gesamte WLAN läuft sonst absolut problemlos mit hervorragender Performance. Auch die Amazon Echo Dot (3. Gen) laufen ohne Aussetzer. Nur Apple bekommt den HomePod Fehler nicht in den Griff. Seit Wochen Kontakt mit dem Support, Logs geliefert, WLAN neu konfiguriert - alles ohne Erfolg.

Ok, das verwundert jetzt....bisher kam es mir so vor, als ob nur Leute mit einem Telekom Router hier von Problemen berichtet haben.

Seit dem Wechsel auf die Fritz Box 7590 ist bei mir auf jeden Fall durchgehend ruhe. Es gab nicht einen Abbruch.

Man hört weder auf YouTube noch in der Presse was von diesem Problem.

Genau das selbe mit dem Standby Problem bei den 12er iPhones.

Bei mir geht gar nichts länger, auch nicht nach dem Update auf 14.3. Ich habe auch schon alles an Tipps & Tricks ausprobiert am Smart 3, vergebens. Warten & hoffen ist die Devise, dass Apple das mit einem Update behebt.

Also für mich ist die Sache Sonnenklar, es ist das Apple-Produkt was hier nicht funktioniert und nicht die Telekom. Ich habe 19 Geräte in meinem W-lan und 18 davon funktionieren problemlos! Zudem HAT der Mini eine W-Lan Verbindung, er kann ja problemlos streamen, nur SIRI hat ein Problem mit der Internetverbindung. Ich finde die Ansicht etwas bizarr zu sagen, die Telekom soll helfen, wenn ein Produkt von Apple nicht funktioniert. Ich habe den Mini bei Apple gekauft und nicht bei der Telekom.

Also, wenn ich dich richtig verstehe, dann läuft ein Router exklusiv im 5GHz-Netz, nur Apple Geräte sind damit verbunden. Ein weiterer,

hintergeschalteter Router läuft in der 2,4GHz-Frequenz für alle anderen Geräte. Ist das so richtig?