HomePod mini´s melden regelmäßig , dass sie "Probleme mit der Internetverbindung haben"

Tach, Bande :-)

Meine (hinlänglich beschriebene) Config hat die Erfahrung gemacht, dass die Homi's (große wie kleine) partout keine zwischengeschalteten Geräte mögen - egal, ob Repeater, AP oder Bridge. Keine Ahnung, warum.

Abseits aller Spekulationen, die wir hier schon gemeinsam getauscht haben, kommt für mich zumindest bei den Minis ein weiterer potenzieller Störenfried hinzu --> der M1-Chip. Ende letzter Woche ging die Meldung viral, dass der vor allem in den MacBooks Viren- und Trojaner-anfällig ist. Fatal für Apple.

Was der macht, weiß ich (noch) nicht, aber bei mir vor allem eins: permanent den Versuch zu zeigen, die "Herrschaft" zu übernehmen. Eigenartiges Phänomen.

Ich gäbe alles, die Apple-Geräte wieder zum Netty (RAX120) zu shiften, läuft aber nicht zuverlässig. Also bleiben sie (und nur die, derentwegen hab ich das W-LAN der Fritz überhaupt aktiv) im eigens dafür eröffneten 5.0er Netz der Fritz. Zum Ko****! Die Fritz hat noch nie mit guter Reichweite geglänzt, der Netgear ist der Platzhirsch und zeigt da, wo der Hammer hängt.

Ich hab seit gestern 8 große und 6 kleine Homi's, der Jüngste hat oben jetzt auch einen Mini und morgens im Bad finde ich Mini-Siri besser als die bisherige Alexa (Dot). Das sind die einzigen, die als Einzelgerät und nicht im Paarmodus laufen.

Die beiden neuen wurde am Sonnabend im Store abgeholt und laufen bislang ohne Probleme - wie allen anderen auch. Ich habe keine Erklärung, warum, aber es läuft. Seit Monaten, ohne irgendeinen Fehler. Vielleicht hat Apple mich als Tester auserkoren, weil ihnen die Anzahl an Homi's selbst nicht geheuer ist. *feix*

Spaß beiseite, vorige Woche habe ich mal ein Experiment gemacht, das lief wie folgt und ausschließlich mit Sprachbefehl, Airplay am iPhone kann jeder:

Hey, Siri, spiel "Stay in your lane" von Black Scary auf HomePod Wohnzimmer und HomePod Mini Küche. Der große Homi reagierte und sagte "Ich spiele jetzt xyz in dem Wohnzimmer und in der Küche". Die 2 Mini's im WZ für den Mac sollten die Klappe halten und taten es auch, nur die 6 großen donnerten los.

Gleiches mit einzeln ausgewählten Paaren:

Hey, Siri, spiel xyz auf HomePod Wohnzimmer Mitte und HomePod Wohnzimmer hinten und HomePod Mini Bad.

Läuft.

Egal, welche Kombi ich wähle, es funktioniert.

An alle Fritz-Besitzer: die hatte am Freitag ein Update, recht umfangreich. Interessant war der Schluss der Auflistung: diverse Stabilitäts- und Verbindungsverbesserungen. Is klar.

Hallo ...

geht nicht mit "zwischengeschalteten Geräten"? Kann ich so nicht bestätigen.

Stand der Dinge bei mir: Seit Firmware 14.4 laufen bei mir alle 7 Homis (1 großer und 6 kleine, davon ein Stereo-Paar) 100% korrekt. Keine Ausfälle, keine falschen Aktionen, alles ok - an insgesamt 3 Access Points im LAN. Die Fritz 7490 spielt nur DSL-Modem und FAX-Konverter (Analog zu IP). Das WLAN der Fritz ist für meinen Anwendungsfall komplett unbrauchbar (aus mehreren Gründen, z.B. kein Multi-SSID möglich, Reichweite mangelhaft, ...), daher abgeschaltet.

Die LAN-Infrastruktur ist einigermaßen komplex, mit Cicso-Switchen in zwei Ebenen, daran die Access Points. Auch das Apple TV 4k ist dabei - alles bis jetzt problemlos.

Ursprüngliche Installationsprobleme mit einem Stereo-Paar haben sich auch geregelt, nachdem ich erst jeden einzeln installiert, umbenannt und dann gruppiert hatte.

Im LAN gibt es nur noch einen Amazon Echo (Show) - als Ersatzlösung für absolute Notfälle, falls Siri mal komplett ausfallen

sollte.

Den exakten Grund, die Veränderung, die zum Erfolg geführt hat bleibt weiterhin unklar. Es weiß ja keiner was 14.4 nun genau anders macht.

Hi Olli,

ach wie schade. Oder hat sich das Problem vielleicht doch schon erledigt? Ansonsten empfehle ich, den Mini noch einmal zurückzusetzen und ihn wieder frisch einzurichten. Hierzu gibt es diese Anleitung HomePod zurücksetzen - Apple Support

Grüße, Jan

Das wird auch weiter funktionieren mit dem AirPort Extreme.

seit dem Wechsel auf den Airport Extrem läuft bei mir alles tadellos und das seit 5 Tagen

Nutze die Fritzbox 6660 und habe auch das Problem. Also würde ich den Router ausschließen. Betreibe 5 und 2,4 Ghz. Bin deiner Meinung, dass es eher ein Software Bug ist.

Ich hab jetzt endgültig auf eine Fritz Box gewechselt....seit dem ist ruhe.

Gelöst ist hier gar nix.

habe jetzt auch wieder meine AirPort am speedport hängen. Keine Probleme seitdem. Hoffe trotzdem auf ein Update bzw. Eine Rückmeldung zu meinem Support Fall.

@ beck: habt Ihr Access Points oder andere W-LAN Verstärker in Betrieb oder betreibt Ihr den Mini (und damit zwingend das iPhone ) direkt an der Fritz?

Welches Band? 2.4 oder 5.0? Oder Mischbetrieb?

Selbes Problem, nach einem Neustart des HomePods mini verliert er irgendwann wieder die Verbindung zum Internet und nimmt keine Sprachbefehle mehr an. Habe schon zweimal mit dem Apple Support telefoniert:

• einmal Router vom Netz nehmen und wieder einstecken – war erfolglos
• HomePod mini über den Mac zurücksetzen – kann ich leider nicht machen (habe nur ein Firmen-MacBook und noch kein Big Sur installiert) – aber vielleicht führt es bei einem von euch zum Erfolg

Ich habe meinen zurückgeschickt. Mit meiner Fritbox 7390 hat er auch nicht funktioniert. Bin wieder mit meinem speedport Smart 3 jetzt unterwegs. Meine großen HomePods laufen seit Jahren damit! Schwach von Apple!

Also nach einer Nacht non-stop mit dem WLAN verbunden und ohne neustarten und Co. meldet auch der neue/zweite HomePod mini denselben Fehler, wenn man „Hey Siri“ sagt.

Hoffen wir auf ein baldiges audioOS Update von Apple oder Firmware Update für das Speedport Smart 3 seitens der Telekom.

Schade, aber das war ja auch leider zu erwarten, ich geht mittlerweile davon aus, dass es zu 100% ein Software Problem ist. Die Probleme treten in allen WLAN Netzen auf, bei unterschiedlichen Routern und und und, es kann nur die HomePod Software sein.

Habe ich auch gerade bei meiner Fritzbox 7590 mal explizit aktiviert und werde es testen.

Was aber auch auffällt ist, dass die Übertragungsgeschwindigkeit nach Auskunft Fritzbox zum Homepod deutlich langsamer ist als zu den anderen WLAN Geräten in gleicher Entfernung (5GhZ-Netz). Komisch... spricht für mich nach wir vor für das WLAN-Antennen Problem, was ich vermute.

Hallo zusammen, seit gestern Abend hatte ich heute echt keine Probleme mehr, obwohl ich versucht habe das Problem zu reproduzieren, indem ich TuneIn anhielt und ne Stunde später ne Siri Anfrage startete. Bis jetzt läuft alles. wie ich erzählte, hätte ich heute eigentlich einen weiteren Support Termin um 16 Uhr gehabt. Komischerweise wurde ich nicht angerufen, sodass ich das Zepter selbst in Hand nahm und selber beim Support angerufen habe. Bin dementsprechend bei einem anderen Supporter gelandet und musste die ganze Geschichte natürlich von vorne erzählen.... Er habe "natürlich" auch nichts von dem Problem mitbekommen.....

Sind dann einige Anhaltspunkte durchgegangen, die man angehen könnte. Aber das haben wir ja hier im Forum auch bereits alles ausprobiert. Dann meinte er irgendwann, dass der Kollege angeblich morgen um 11 einen Kalendertermin hätte, bei dem er mich anrufen wolle. Somit soll ich für morgen das WLAN wieder auf ac umstellen, damit (falls der Termin morgen wirklich stattfindet) ich den Fehler reproduzieren kann und der Supporter einen Diagnosebericht dann an die Entwickler senden kann. Ohne feste Beweise können wir kein Update erwarten...

Also geht es morgen weiter...

fyi

Wie wars bei euch heute? Probleme oder keine?

gerade mit dem Support telefoniert. habe 2 Diagnoseprofile bekommen, die ich nacheinander installieren, den Fehler jeweils pro Profil reproduzieren und in die Cloud exportieren muss. Gegen 17 Uhr werde ich nochmal zurückgerufen um das Ganze zu besprechen...