Apple Watch 6 zählt weniger wenn sie mit iPhone gekoppelt ist.

Hallo Community,


seit ca 3 Wochen besitze ich die Apple Watch 6 und erfasse damit meine täglichen Aktivitäten.

Da ich im Lieferdienst tätig bin, fallen täglich auch einige Schritte, Stockwerke etc. an.

Diese Werte sind auch schön vergleichbar, da die Tour jeden Tag identisch ist.

Nun habe ich bemerkt, dass wenn die Watch (Watch OS 7.1) nicht mit dem iPhone 12 Pro Max (iOS 14.2.1) gekoppelt ist, deutlich mehr Schritte, Stockwerke und auch Stehzeit gezählt werden als mit Kopplung.

Ohne Kopplung sind es ca. 11000 Schritte, 45 Stockwerke und 4h Stehzeit pro Tag mit Kopplung 4000 Schritte, 5 Stockwerke und 1h Stehzeit.

Die Werte ohne Kopplung sind, denke ich die richtigen, das sie fast mit den Werten von Garmin Fenix übereinstimmen.

Das ganze wie gesagt bei identischer, tatsächlicher Strecke.

Hat jemand ein ähnliches Problem? Was kann ich tun um die korrekten Werte zu erhalten?

Gepostet am 26. Nov. 2020 22:39

Antworten

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3 Antworten

30. Nov. 2020 23:14 als Antwort auf mirko145

Hallo mirko145,


Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich würde dir hier als erstes folgenden Schritt empfehlen:


Apple Watch für genauere Trainingseinheiten und Aktivitäten kalibrieren


Trage bitte auch deine Gesundheitsdaten in die Health App auf deinem iPhone ein, falls du das noch nicht gemacht hast.



Teste das bitte einmal und lass und gerne wissen, ob du danach noch weitere Hilfe benötigst.


Viele Grüße.

03. Dez. 2020 23:15 als Antwort auf mirko145

Hallo mirko145,


Vielen Dank für deine Antwort. Ich würde dir in diesem Fall dann empfehlen dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

(Apple – Support – Produktauswahl)


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)


Viel Erfolg und liebe Grüße!

02. Dez. 2020 06:52 als Antwort auf MaJo18

Hallo

danke für die Tipps!

Ich habe die in dem von Dir verlinkten Text beschriebenen Schritte befolgt.

Alle Freigaben (Ortungsdienste etc.) waren schon aktiviert.

Meine Health App ist komplett mit meinen Daten bestückt.

Habe gestern auch die Watch über die WatchApp—>Datenschutz—>Kalibrierungsdaten zurücksetzen die Kalibrierung zurückgesetzt und danach über ein „Outdoor Gehen“ Training wieder kalibriert.

Dabei habe ich zur Kontrolle auch die Garmin Fenix getragen. Die Strecke war bei Beiden gleich, die Apple Watch hatte jedoch 350 Schritte weniger gezählt.


Heute bin ich wieder meine tägliche Liefertour gefahren. Auch da hatte ich die Garmin als Vergleichsgerät an.

Ich habe dabei kein Training gestartet. Die Uhren messen also im Alltagsmodus.

Der Apple Watch fehlen ca. 3500 Schritte.

Die Garmin zeichnete alle 26 von mir erklommenen Stockwerke auf.. die Watch 0.


Es hat sich also trotz Kalibrierung nix geändert.

Gibt es noch weitere Vorschläge zur Problemlösung?

Danke schon mal!



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