Erneut Heller Fleck/ “white spot” auf Display IpadPro A1701 von 2017

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Erfahrungsgemäß wenn Garantie abgelaufen ist, ist sie abgelaufen und es gibt oftmals keine Kulanz.

Wende dich aber bitte trotzdem an den Support

https://support.apple.com/de-de/ipad 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) hhttps://www.apple.com/de/contact/

Je mehr Nutzer sich über das gleiche Problem beschweren, desto höher auch die Chancen auf ein Austauschprogramm.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Das stimmt grundsätzlich.

Bei der White Spot Issue ist es aber klitzeklar, dass das nicht von selbst durch wundersame Weise entsteht. Es ist auf einen Produktions-/Konstruktionsfehler zurückzuführen, welcher ein Mangel ist, der schon bei Übergabe des Geräts vorhanden war. Das Paradebeispiel für Gewährleistung, nämlich ein "Mangel, der schon bei Übergabe vorhanden ist".

Generell AppleCare+ zu empfehlen, damit man seine Konsumentenrechte nicht nutzt und sich gegen Gebühr freuen darf, doch zu bekommen, was gesetzlich schon verankert ist - Statt der Empfehlung zu folgen, empfehle ich lieber einen Blick ins Handbuch "Konsumentenrechte kennen und in der Praxis nutzen".

Gesetzliche Gewährleistung musst du ja gegenüber deinen Verkäufer anzeigen.

Apple bietet 1 Jahr Garantie. Nach 6 Monaten tritt eine Beweisumkehrlast in Kraft, da musst du dem Verkäufer beweisen, dass das Produkt bereits bei Übergabe Mangelhaft war, was äußerst schwierig ist.

Ich empfehle AppleCare+ zu kaufen. Es reklamiert sichs bei Apple einfach wesentlich einfacher.

Das Austauschprogramm für iPad Pro 2017 und das iPad Air 3 ist schon längst überfällig.

Das ist eine Frechheit, dass sich Apple hier verkriecht und jeder einzelne Kunde, um sein Recht im Rahmen zweijährigen Gewährleistung kämpfen muss. Aber selbst danach ist es vonseiten Apple's kostenfrei zu beseitigen, genauso, wie es auch beim Macbook Pro 13 Retina bis 4 Jahre nach dem Kauf erfolgt ist (Staingate).

Grundsätzlich kenne ich den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung ;)

Aber ich werde natürlich einen Blick zu deiner Empfehlung machen.

Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen mit deinem iPad ;)

Ich habe tatsächlich das gleiche Problem (garantie ist auch schon abgelaufen) nur das ich mittig auf dem display ganz viele kleine habe. Es sieht ein bisschen so aus wie die Milchstraße und unter der selfie Kamera ist noch ein ungefähr 1cm großer fleck. ich hab keine Ahnung wie sie entstanden sind aber ich bin mir fasst sicher das Apple nichts dagegen unternehmen wir.

LG

Ich schreibe das hauptsächlich für Personen, die das in Zukunft noch lesen und diverse kostenpflichtigen "Versicherungen" abschließen, ohne zu wissen, dass die Hälfte davon auch so abgedeckt ist ;)

Hi,

ich habe bei meinem iPad Pro 10.5 das selbe Problem. Melde mich hier nur um die Anzahl der Meldungen zu erhöhen :o

Ich habe das gleiche Problem 😢

Ich habe den selben Problem.

länger das iPad jetzt nicht benutzt (paar Tage) und auf einmal diese Flecken.

meiner ist aber ein iPad Air der 5. Generation

*** Apple ?!?!