Hallo,
ich hatte die alte Quizduell-App installiert und für den Premiumstatus (Werbefreiheit) bezahlt.
Nun wurde ich zwangsweise auf die "Neue Quizduell" App migriert und dort ist der Premium-Status
plötzlich nicht mehr gültig!? Ist das rechtens? Kann ich meine Zahlung zurückfordern?
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Zurückfordern kannst du das nicht. Du hast ja die Leistung erhalten. Wenn du eine neue App installierst kann es durchaus sein, dass dort das Abo nicht mehr gültig ist. Du kannst dich aber auch gerne an den App Entwickler wenden.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank für die Antwort.
Leider antwortet der App Entwickler nicht auf meine Anfragen.
Die Leistung habe ich zwar erhalten, sie war aber auch nicht zeitlich limitiert.
Ich hätte auch die alte App gerne weitergenutzt, diese wurde jedoch abgeschaltet.
Außerdem wurde diese Leistung anfangs auch in der neuen App erbracht und erst jetzt eingestellt!
Der Entwickler spricht auch eindeutig von Migration des Accounts und hat in den Bewertungen
eine Übertragung des Premium-Status zugesichert (mit Zusatz "vorläufig"), versucht jetzt aber
die Premium-Kunden in sein überteuertes Abo-System zu zwingen.
Das Verhältnis von Spielzeit zu Werbezeit hat sich deutlich in Richtung Werbezeit verschoben.
Ich verstehe nicht, dass Apple ein solches Geschäftsgebaren duldet?
Quizduell
