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Neue Apple Watch kann nicht gekoppelt werden, da angeblich keine Internetverbindung für Update besteht.

Ich habe alles versucht. Apple lügt mich penetrant an. Während alle anderen Apps einwandfrei funktionieren, behauptet die Watch App, dass ich kein Internet hätte.


Router, iPhone und Watch neu gestartet. Geprüft, dass auf dem Router keine Kindersicherung oder Interneteinschränkungen aktiv sind. iPhone ist auf dem neuesten Softwarestand.

Testweise auch mal über 4G versucht (braucht die Uhr eigentlich ihrerseits Internet für das Update, oder geht das über das iPhone? Noch nicht einmal dazu kann man etwas nachlesen bei Apple).


Es kommt immer wieder die Meldung, dass keine Internetverbindung besteht. Ich darf ohne Update die Watch aber nicht koppeln. So ist eine Apple Watch für mich nutzlos. Für ein funktionsloses Armband leider etwas zu teuer.


Es verärgert mich auch irgendwie, angelogen zu werden. Die Software könnte wenigstens schreiben "es gibt kein Problem beim Laden des Updates". Aber nein, der Fehler wird mir in die Schuhe geschoben. Nicht höflich.

Apple Watch

Gepostet am 12. Dez. 2020 09:45

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Gepostet am 12. Dez. 2020 15:46

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert?


Wahrscheinlich ist auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist. 


Wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann (evtl. gegen Gebühr) ein entsprechendes Upgrade vorgenommen werden. 

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. Dez. 2020 15:46 als Antwort auf thorsten173

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert?


Wahrscheinlich ist auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist. 


Wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann (evtl. gegen Gebühr) ein entsprechendes Upgrade vorgenommen werden. 

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