Was mache ich falsch bzw. wie komme ich weiter??
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software (WatchOS5 oder 6) installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS14) kompatibel ist.
In diesem Falle solltest du dich direkt an den Apple Support wenden. Den Kontakt kannst du telefonisch unter 0800 6645 451, oder auch per Chat in der Apple Support-App aus dem AppStore aufnehmen. Mehr dazu: Offizieller Apple Support
Alternativ kannst du auch den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Danke für alle Antworten. Ich komme gerade vom Apple Store und wollte Euch informieren,
Diagnose: Software-Fehler. Wird eingeschickt, da vor Ort nicht behebbar.
Ich hatte das Problem jetzt 2x und konnte es so lösen: ich gehe davon das es daran liegt das die Watch 5 seit über einen Jahr auf dem Markt ist und daher die installierte Version nicht zur iPhone iOS Version passt.
Ich konnte es lösen indem ich nicht die Automatische Kopplung durchgeführt habe sondern den Assistenten auf der Watch durchgemacht und dann das Bild gescannt habe. Danach wurde das Update installiert
Aber wenn Sie bei Service ist werden Sie dir die aktuelle Firmware aufspielen
Vielen Dank. Ich habe heute mittag einen Termin im AppleStore
Probleme bei Apple Watch Koppelung wegen fehlender WLAN Verbindung für Update
