Eigenart am Bildschirm des iPhone 12

Guten Morgen allerseits, es ist zum Verzweifeln. Über die Feiertage hat man oft Gelegenheit in Erinnerungen zu schwelgen, sich Fotos anzuschauen und neue Erinnerungen mit der Kamera festzuhalten. Es schmerzt mich hierbei, dass die Bildschirmanzeige auch bei meinem ausgetauschten iPhone 12 mini weiterhin einen cremefarbenen Weißwert hat. Auf Hochzeitsfotos wirken das Hochzeitskleid und weiße Hemden cremefarben, die weihnachtliche Tischdekoration mit weißem Tischtuch wird zunichte gemacht, wenn man es sich auf einem Foto anschaut. Bilder meiner Kinder im Schnee sind wirken unecht und wie mit Sand vermischt, weil die Apple es auf seinem neuesten iPhone nicht schafft, die weiße Pracht entsprechend darzustellen.

Es ist kein Einzelfall. Alle iPhones der neuesten Generation haben diese seltsame Weißanzeige. Liegt es an einem fehlerhaften Displaykleber? Liegt es an mangelnder Bildschirmqualität zur Kosteneinsparung bei der Herstellung? Manche stört es nicht, viele andere aber schon. Auch in den andersprachigen Communities von Apple ist der Bildschirmfehler bekannt, sogar viel häufiger, als hier in der deutschen Community.

Eine Lösung, Antwort oder gar Stellungnahme von Apple gibt es nicht. Die Supportmitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind scheinbar angehalten, die Geschichte zu ignorieren oder zu verleugnen. Wenn der Kauf noch nicht lange zurückliegt, kann man sein iPhone 12 zurückgeben oder umtauschen, ohne Aussicht auf Besserung.

Wer aktuell eine vernünftige Anzeige für seine Festtagsfotos, Hochzeitsbilder oder Schnappschüsse im Schnee sucht, wird mit dem iPhone 12 nicht glücklich.

Was kann man also tun?

iPhone 12 mini, iOS 14

Gepostet am 28. Dez. 2020 23:47

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Gepostet am 29. Dez. 2020 02:06

Moin,


wir sind hier ein Nutzerforum. An dieser Stelle helfen User anderen Usern bei technischen Fragen. Daher können auch wir dir nicht helfen.


Das Problem ist aber nicht neu, davon liest man öfter. Auch mein 12 Pro hat den Gelbstich. Ich habe mir geholfen indem ich unter „Einstellungen -> Bedienungshilfen“ einen Farbfilter definiert habe. Seither ist alles ok.


Dein Feedback zum Thema kannst du Apple auf der folgenden Seite (auch auf Deutsch) hinterlassen: Product Feedback - Apple

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9 Antworten
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29. Dez. 2020 02:06 als Antwort auf Johnnytiramisu

Moin,


wir sind hier ein Nutzerforum. An dieser Stelle helfen User anderen Usern bei technischen Fragen. Daher können auch wir dir nicht helfen.


Das Problem ist aber nicht neu, davon liest man öfter. Auch mein 12 Pro hat den Gelbstich. Ich habe mir geholfen indem ich unter „Einstellungen -> Bedienungshilfen“ einen Farbfilter definiert habe. Seither ist alles ok.


Dein Feedback zum Thema kannst du Apple auf der folgenden Seite (auch auf Deutsch) hinterlassen: Product Feedback - Apple

29. Dez. 2020 07:52 als Antwort auf Johnnytiramisu

Es handelt sich ja offenbar um ein technisches Feature - wenn auch alles andere als perfekt gelöst. Insofern wird es hier keine „how-to“s geben, mit denen der Effekt behoben wird. Einstellungen ändern oder eine App als Workaround (wenn es das gibt), kommen ja wohl nicht infrage.


Wenn das für dich einen Mangel darstellt, musst du es dann also auch bei Apple rügen. Und beheben lassen. Wenn das nicht erfolgreich ist, auf Wandlung drängen.


Und dann S*msung kaufen....


Nur hier (sorry) schimpfen ändert nichts.

29. Dez. 2020 02:04 als Antwort auf Johnnytiramisu

In letzter Konsequenz musst du dann den Anbieter wechseln, wenn der jetzige (Apple) dein Anforderungsprofil nicht erfüllt. Das ist und bleibt der einzige Weg, einen Hersteller zu Verbesserungen zu zwingen. Die Koreaner mussten das vor einiger Zeit bei der Sache mit den defekten Akkus schmerzlich erfahren...


Und in Nachbars Garten ist die Wiese ohnehin immer grüner (oder in diesem Fall das Hemd weisser).



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