Problem bei App Store und Apple ID

ich habe 9 unaktualisierte Apps. Wenn ich auf aktualisieren drücke steht, dass ich mich beim iTunes Store anmelden muss und dass falls ich eine Apple ID habe ich mich hier damit anmelden muss. Dort ist nur ein Feld unzwar das Passwort Feld. Wenn ich mein Passwort eingebe steht, dass mein Passwort oder meine Apple ID falsch ist. Ich habe in den letzten Wochen mein Passwort sogar geändert und trotz allem ist es angeblich falsch. Wenn ich mich beim iTunes Store und beim App Store ab- und anmelde passiert trotzdem wieder das gleiche. Doch wenn ich auf Passwort vergessen klicke muss ich meine Apple ID Eingeben. Dort steht Automatisch eine Apple ID (ich kann sie dort zwar ändern , was ich auch gemacht habe als ich mein Passwort geändert habe, aber Fakt ist, dass das nicht meine Apple ID ist), unwar die meiner Schwester. Deswegen glaube ich, dass mein Handy bzw. iTunes oder App Store denkt, dass ich jemand anderes bin. Wie gesagt: ich habe mich schon überall also auch bei den Einstellungen abgemeldet und wieder angemeldet. Bei meinem iPad ( was die gleiche Apple ID hat ) funktioniert das aktualisieren der Apps reibungslos. Ich weiß nicht mehr weiter.

iPhone XS, iOS 14

Gepostet am 01. Jan. 2021 12:55

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Gepostet am 04. Jan. 2021 06:39

Hallo nxim23, 




Da auf deinem iPhone die AppleID deiner Schwester abgefragt wird bei der Aktualisierung, wurden wahrscheinlich auch die Apps mit der Apple ID deiner Schwester damals installiert. Das heißt du müsstest die jeweiligen Apps von deinem iPhone löschen und diese dann wieder mit deiner Apple ID installieren, dann wirst du auch mit zukünftigen Updates keine Probleme haben. 




Lass uns wissen, ob es dir weitergeholfen hat. 


Liebe Grüße! 

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1 Antwort
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04. Jan. 2021 06:39 als Antwort auf nxim23

Hallo nxim23, 




Da auf deinem iPhone die AppleID deiner Schwester abgefragt wird bei der Aktualisierung, wurden wahrscheinlich auch die Apps mit der Apple ID deiner Schwester damals installiert. Das heißt du müsstest die jeweiligen Apps von deinem iPhone löschen und diese dann wieder mit deiner Apple ID installieren, dann wirst du auch mit zukünftigen Updates keine Probleme haben. 




Lass uns wissen, ob es dir weitergeholfen hat. 


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