Big Sur hat externe Festplatte kaputt gemacht ?

Mit genau gleich meine ich "Externe Festplatte kaputt gemacht?"

Auffallend gleich ist auch die Beschreibung das es erst funktioniert hat und dann nicht mehr. Auch die Zeitspanne ist sehr ähnlich (wenn nicht gleich). Auch das es sich nun um eine externe SSD mit 1 TB handelt ist gleich.

Meine Platte ist mit exFAT formatiert. Die Reparatur hat das Filesystem nicht verändert.

Windows 10 hat die Platte erkannt und angezeigt das sie repariert werden muss. Ich habe der Reparatur zugestimmt und nach 10 min ging die Platte wieder. Ich sichere gerade erst mal meine Daten von der Platte.

Hallo,

inzwischen habe ich rausgefunden, dass beide Platten ohne Probleme funktionieren, wenn ich sie "auf Umweg" über USB-A anschliesse.

D. h. anstatt mit einem USB-C <-> USB-C Kabel direkt am MB Air anschliessen, verwende ich den Apple USB-C zu USB-C/USM-A/HDMI Adapter ("Apple Digital AV Multiport Adapter MUF72ZM/A") und einen USB-A <-> USB-C Kabel. Alternativ zu dem Apple-Adapter habe ich auch Belkin Express Dock HD mit dem USB-A <-> USB-C Kabel ausprobiert - funktioniert auch.

Natürlich ist es erstmal positiv, dass ich meine Platten nutzen kann. In Ordnung ist es aber nicht. Ich habe schon vor 2-3 Jahren absichtlich Platten mit USB-C gekauft, weil es absehbar war, dass das nächste MacBook nur USB-C haben wird.

Ich werde jetzt sowohl Apple als auch die Plattenhersteller anschreiben.

Viele Grüße,

honzaaa

Ich hatte heute genau das gleiche Problem. Die Platte hat immer tadellos funktioniert. Nachdem ich diese das erste mal unter BigSur betrieben habe funktionierte sie ganz kurz (vielleicht 1-2 min) und danach nicht mehr. Auswerfen liess sie sich auch nicht mehr. Restart etc. hat alles nichts gebracht. Am Ende hatte ich Glück das ein Windows 10 Rechner die Platte wieder reparieren konnte. An BigSur schliesse ich diese erst mal nicht wieder an. Da scheint es ein Problem zu geben.

Es war übrigens auch eine externe 1TB SSD (Samsung T5). Und diese habe ich nicht aus dem Gehäuse entfernt.

Hallo,

bei mir ist die Ursache für das Problem gefunden - es waren die USB-C-Kabel.

Mir war natürlich klar, dass es unterschiedliche USB-Standards gibt - 2.0, 3.0, 3.1 usw. Ich dachte aber, dass diese Standards abwärtskompatibel sind. Sprich, dass die neuen Geräte mit den älteren Kabeln grundsätzlich funktionieren, auch wenn die Übertragungsraten niedriger sind.

Das eine Kabel, was ich verwendet habe, ist nachweislich ein USB 2.0 Kabel. Bei den Festplatten unterstützte die ältere USB 3.0 und neuere USB 3.1. Mit dem USB 2.0 Kabel hat keine von ihnen funktioniert. (Bei dem anderen Kabel konnte ich leider nicht mehr rausfinden, was für ein Standard es unterstützt.)

Später habe ich mit einem ausgeliehenem USB 3.0 Kabel getestet - und die USB 3.0 Festplatte hat auf Anhieb funktioniert. Die neuere Festplatte mit USB 3.1 weiterhin nicht. Darauf hin habe ich ein USB 3.1 Kabel gekauft - damit funktioniert jetzt alles.

Bei mir - könnte man erstmal sagen - war es also wieder mal ein Benutzerfehler. Wobei ich mir nicht sicher bin, ob die fehlende Abwärtskompatibilität tatsächlich der Stand der Technik ist oder eine Einschränkung der konkreten Festplatten. Denn: ich verwende neben den Festplatten auch noch eine externe SSD von Samsung. Diese hat einen USB-C Anschluss nach USB 3.0 Standard - und diese SSD funktioniert problemlos auch mit dem USB 2.0 Kabel...!

Viele Grüße,

honzaaa

Woraus ziehst du den Schluss, die Ursache sei bei BigSur zu suchen ? Da kommt noch einiges mehr in Betracht, z.B.

• Beschädigung der SSD beim Ausbau (fehlende Erdung)
• defektes Gehäuse (das erste)
• ohnehin schon defekte SSD

Da man bei einer SSD eine mechanische Beschädigung wohl ausschliessen kann und - offen gesprochen - BigSur mMn für das Versagen nicht infrage kommt, wird‘s wohl sowas gewesen sein. Dass du mit Windows und Linux nicht an die Platte kommst, ist übrigens der APFS-Formatierung zu verdanken.

Es wäre doch einmal interessant, zu wissen, wie diese Platte formatiert war und wie sie jetzt formatiert ist.

"Genau gleich" wäre dein Problem, wenn es sich bei deiner Platte auch um eine ehemalige System-SSD handet, die du jetzt extern betreibst....

UPDATE

Die Platte konnte ich zuerst unter BigSur (Apple Silicon) nicht mehr lesen/mounten. Windows 10 und iPad Pro mit iOS 14 haben die Platte aber tadellos erkannt und den Inhalt angezeigt.

Ich konnte die Platte danach aber mit First Aid unter BigSur (Intel) wieder aktivieren. Scheint vorerst dort zu laufen.

Auf meinem MacBookAir (Apple Silicon) wird die Platte aber nicht mehr erkannt. Beide MacBooks haben BigSur 11.1 installiert.

@iMac Pro: Welchen MacBook hast Du denn?

Hallo Juee

es gibt eine ganze Reihe von Tools unter Mac und Windows welche solche "defekten" Platten noch retten (formatieren) können. Ein spezielles Tool kann ich aber nicht empfehlen. Ich habe es einfach mit den Windows 10 Bordmitteln probiert und da hat es bei mir geklappt. Nach meiner Erfahrung sind die Windows Tools da recht gut und es gibt viele davon. Wenn die Platte dann einmal vom Mac gelesen werden kann, ist es vielleicht möglich diese wieder Mac Only zu formatieren. exFat habe ich gewählt damit ich auch von Windows auf die Daten zugreifen kann.

Bei mir hat sich das Problem mittlerweile auf das MacBook Air mit Apple Silicon reduziert. Auf einem anderen Intel MacBook kann ich die Platte auch unter BigSur wieder problemlos lesen und bearbeiten.

Beste Grüsse

Torsten

Guten Morgen Zusammen!

Bei mir ein ähnliches Problem seit Big Sur 11.1

Externe 4TB LaCie Festplatte ordnungsgemäß ausgeworfen, MacBook heruntergefahren, Platte abgezogen.

Beim nächsten Start vom MacBook direkt die Meldung , das die Festplatte nicht ordentlich ausgeworfen wurde und die wieder angesteckte Platte wird nicht mehr aktiviert. Viel recherchiert und mit Apple eigenen Tools konnte ich nichts machen. An Windows angeschlossen wird ein Fehler gemeldet und eine Fehlerprüfung und Reparatur empfohlen. Das dauert leider ewig mit 4 TB. Auf die Daten konnte ich unter Windows aber zugreifen - ob sie teilweise beschädigt sind weiß ich noch nicht.

Nun habe ich aus Unsicherheit eine neue 2 TB SSD Sandisk Pro und genau das gleiche Problem innerhalb einer Woche. Ordentlich auswerfen und Festplatte beschädigt. Scan und Reparatur unter Windows laufen seit 24 Stunden und ein Drittel ist erst durch. Im Grunde kann ich seit einer Woche meine Projekte nicht richtig bearbeiten - es lebe die Datensicherung!

Jetzt gerade installiere ich Big Sur 11.2 welches viele Fehler korrigieren soll...

Hallo,

ich habe einen MB Air M1 mit Big Sur und parallel dazu noch einen MB late 2008 mit El Capitan und habe - vorsichtig ausgedrückt :-) - ein Problem mit sehr ähnlichen Symptomen.

Ich habe das Problem bereits hier beschrieben, leider ohne eine Rückmeldung:

https://www.macuser.de/threads/probleme-mit-externen-festplatten-am-macbook-air-m1-big-sur-time-machine-backup.873883/

Inzwischen kann ich dass Problem so zusammenfassen:

• Auf dem neuen MB Air funktioniert weder meine alte externe Lacie HD USB-C 2GB noch eine nagelneue Transcend 4 TB USB-C Storejet 25M3C. Entweder wird die Platte überhaupt nicht erkannt (auch nicht im Disc Utility oder im bash mit "diskutil list external") oder konnte ich sie zwar als TimeMachine Platte einrichten, der Backup bricht aber nach wenigen Minuten ab.

• Beide Platten kann ich wiederum problemlos auf dem alten MB formatieren und als TimeMachine Platten oder normal als externes Speichermedium nutzen.

Bei mir ist also noch wahrscheinlicher, dass es nicht an den Platten selber liegt.

Hat jemand noch eine Idee, was ich noch ausprobieren kann?

Da ich mich noch innerhalb der 90 Tage nach Kauf befinde, versuche ich wohl den telefonischen Support in Anspruch zu nehmen.

Danke und Grüße,

honzaaa

Die hier geschilderten Fälle lassen eigentlich keinen anderen Schluss zu, als den, dass BigSur in irgendeiner Form die Ursache setzt. Es kann aber kein grundlegender Fehler sein, weil es eben die Mehrzahl der Installationen von BigSur nicht betrifft.

Also wären die richtigen Fragen:

• was ist an BigSur „anders“ und
• was ist an den betroffenen Macs bzw. Festplatten „anders“ ?

Wurde hier schon mal nach AV-Software gefragt ?

Du könntest noch versuchen, mit der Software von WD "WD Drive Utilities" die Festplatten zu prüfen.

https://support.wdc.com/downloads.aspx?lang=de#WD_softwaremac

Viel Glück

Gut - verstanden. Trotzdem sind dann die Ausgangslagen unterschiedlich. Dort APFS/System und hier exFAT/Daten. Gerade bei exFAT hatten wir hier auch das Problem, dass ein einziger Zugriff von einer Windows-Maschine die Platte für einen Mac unlesbar gemacht hat. Der TO hat ausserdem nicht mehr geantwortet und wie es ausging bzw. woran es lag, wissen wir nicht.

Also bitte nicht voreilige Schlüsse ziehen (auch wenn das hier leider üblich ist).

Wenn du die Platte gesichert hast, würde mich interessieren, ob das FPDP oder diskutil sie findet.

Das wird noch knapp 1h dauern. Ich schaue dann mal nach.

Ich muss auch dazu sagen das die Platte seit mehr als einem Jahr immer zuverlässig unter Windows und Mac gearbeitet hat. Ich hatte eigentlich nie ein Problem. Mit anderen Platten habe ich da schon anderes erlebt.

Ob die Unterschiedliche Ausgangslage für das Problem relevant ist kann man so natürlich auch nicht sagen.

Was mich nach wie vor stutzig macht ist die Tatsache das sich das Problem sehr ähnlich äussert. Also erst wird die Platte erkannt, beginnt zu arbeiten und versagt dann. Das ist sehr ähnlich wie bei mir gewesen.

Du kannst natürlich auch Recht haben das es sich um völlig unterschiedliche Probleme handelt. Wenn wir aber das Problem für einen der beiden Fälle kennen und eine Lösung haben könnte sie auch für den anderen Fall relevant sein.

Nach wie vor die gleichen Parameter (neben ungleichen):

• externe 1 TB SSD Platte
• BigSur
• Kurzes funktionieren (1-2 min)
• Danach tot

Ich kann dich beruhigen. Zwei unterschiedliche Ausgangslagen, gleiches Ergebnis. Und der gemeinsame Faktor ist BigSur. Das lässt eigentlich nur einen Schluss zu.

Umso spannender ist es, herauszubekommen, was eigentlich passiert. Offenbar stellt BigSur irgendetwas mit dem Dateisystem an...

Aber ich bin es gewohnt, erstmal andersrum zu denken. Alles ausschliessen, dann ist das, was übrig bleibt, die Wahrheit....