Problem mit Audio seit Update auf Big Sur

Hallo,


seit dem Update auf Big Sur habe ich ein dauerhaftes Problem mit dem Audio auf meinem Macbook Pro. Hier sind die Symptome:


1) Es ist kein Hardwarefehler. Bei einigen Programmen läuft das Audio, bei anderen nicht. Es funktioniert z.B. alles, was im Browser läuft, und auch die Musik App (formerly known as iTunes) funktioniert bestens. Das Audio läuft nicht bei Programmen wie z.B. Skype oder Zoom. Dort geht nur Video, Audio ist stumm.


2) Im Konfigurationsmenü dieser Programme, wo man den Audiotreiber auswählt, wird kein Treiber angezeigt. Deshalb gibt es jeweils Fehlermeldungen bzgl. Audio.


3) Die Audiotreiber auf dem Macbook werden angezeigt unter dem Audioicon in der Menüleiste. Dieselben Audiotreiber werden nicht angezeigt in der Systemsteuerung. Dort ist unter Ton-Ausgabe/Eingabe alles leer.


4) Das Problem lässt sich vorübergehend beheben durch ein PRAM Reset. Leider aber immer nur für eine Sitzung lang. Beim nächsten Einschalten sind wieder alle Treiber weg.


Ich habe mal zu diesen Symptomen gegooglet, konnte aber bislang niemanden finden, der ein ähnliches Problem hat und eine Lösung anbieten kann.


Bin für jede Anregung dankbar, wie ich das Problem dauerhaft lösen kann. Danke.


MacBook Pro 13″, macOS 11.1

Gepostet am 06. Jan. 2021 08:48

Antworten

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3 Antworten

08. Jan. 2021 04:59 als Antwort auf DerMeyer

Hallo DerMeyer!

Hast du mittlerweile auch schon das 11.1 Update für Big Sur installiert?

Software auf dem Mac aktualisieren


Falls dies nicht hilft, teste es mal in einem 2. Benutzerkonto:

Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen. 


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

17. Jan. 2021 12:35 als Antwort auf DerMeyer

So, das Problem mit den Audiotreibern ist immer noch da. Inzwischen habe ich aber einige neue Erkenntnisse dazu gewonnen:

1) Ein 2. Benutzerkonto hilft nicht weiter.

2) Das Problem lässt sich vorübergehend beheben durch einen Neustart auch ohne (!) PRAM Reset.

3) Die Audiotreiber verschwinden ein paar Stunden nach dem Neustart, auch ohne dass man ausschaltet. Das heisst einerseits, selbst wenn man kurz nach dem Neustart zwischendurch den Rechner ausschaltet, sind die Treiber danach noch da. Aber andersherum heisst das auch: Die Treiber verschwinden nach einiger Zeit selbst dann, wenn man den Rechner ununterbrochen angeschaltet lässt.


Das finde ich alles rätselhaft. Ein kurioser Big-Sur-Effekt.

Wer weitere Ideen hat, wie man das in den Griff bekommt, bitte her damit.



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