Hallo liebe Community!
Habe mir vor 4 Tagen ein Mac Book pro, M1 gekauft und das System auf bigSur 11.1 geupdatet. Jedoch stelle ich fest, dass sich ab und zu bei dem Start des Gerätes, der Zeiger nicht mehr bewegen lässt. Man kann jedoch trotzdem klicken, wo man will, nur dass halt der Zeiger hängt. Ich freue mich auf zahlreiche Antworten und hoffe ich könnt mir hier weiterhelfen.
mit freundlichen Grüßen
Emrah
MacBook Pro 13″, macOS 11.1
Hi Ingo,
es ist ein Macbook Pro der neuesten Generation mit M1 Chip, gekauft vor ca. zwei Wochen. Ich hatte auf Deinen Hinweis hin dann heute Kontakt mit dem Support - die haben mir gesagt, ich soll erstmal das neueste Update aufspielen (das kam am Montag raus, 11.3, und ich hatte erst 11.2.3). Jetzt muss ich das erstmal machen und schauen, ob der Fehler (hoffentlich!!!) verschwunden ist. Trau mich aber noch nicht, dazu muss ich ja wieder neustarten und das hat mich heut morgen erst ne halbe Stunde gekostet - unfassbar!
Naja, ich hoffe mal drauf, dass das nur Kinderkrankheiten sind.
Und vielen lieben Dank für Deine weiterführenden Links, ich werde mich mal im englischsprachigen Forum umschauen und dann auch die Tipps ausprobieren... oh- das hab ich jetzt grade getan, sehr interessant: und ich habe vielleicht sogar mein Problem erkannt. ich muss nämlich immer sehr schnell das Passwort für den iCloud Schlüsselbund eingeben beim Hochfahren, und zwar mehrmals hintereinander (das war auch schon auf meinem alten Macbook so). Und anscheinend darf man das Trackpad am besten gar nicht berühren während dieses Vorgangs... wäre vielleicht auch für andere User hilfreich?
Schönen Donnerstag noch ,-)))
Gertrud
Hallo.
Also seit dem ich das letzte Update gemacht habe kann ich mein MacBook Pro m1 wieder problemlos nutzen und hatte seit dem keinmal Probleme mit dem Zeiger
Vielleicht könntet ihr ja eine Rückmeldung geben ob es bei euch auch so war.
Hoffe es zumindest für euch
Habe dasgleiche Problem.
Bei mir legt sich der Curor nach unten links, dann kommt der Beachball und nach ca. 5 sec ist er wieder frei. Nach kurzer Zeit dasselbe Spiel. Was habe ich gemacht, um den Fehler einzukreisen?
Hat alles nix geholfen, der Fehler kommt und geht.
Wollte noch dazu schreiben das es egal ist ob ich das Trackpad oder die Magic Mouse verwende bei beiden tritt das gleich Problem auf. Hatte erst vermutet das es ein Hardware Problem ist habe dann das Macbook gegen ein neues umgetauscht und leider feststellen müssen das ich das selbe Problem wieder habe.
Ich habe das gleiche Problem bei meinem neuen Macbook Pro, 16GB, 256 GB, den ich seit 4 Tagen besitze. Nun überlege ich, das Gerät zurückzugeben, zumal das Problem laut englischsprachiger Foren weit verbreitet zu sein scheint. Was denken die Experten? Ist das Hardware- oder Software-bedingt.
Vielen Dank vorab!
Mir geht es ebenfalls so...
Besitze jetzt seit über 1,5 Monaten das neue Mac Book und von Zeit zu Zeit friert mir der Cursor ein.
Leider habe ich bis heute keinen Weg gefunden das Softwareproblem zu beheben.
habe das gleiche Problem bei meinem neuen MacBook Pro. Auf dem externen Desktop funktioniert die externe Maus und das Trackpad normal, aber auf dem Bau Bildschirm bleibt sie stehen. Freue mich, wenn jemand ne Lösung finden oder eine brauchbare Antwort vom Support bekommen sollte.
Ich habe das selber Problem
Bzw. wenn ich mein MacBook Pro M1 hoch fahre und den Benutzer auswähle, kann ich den Zeiger noch bewegen. Aber sobald ich mich anmelde und auf den Homescreen komme bleibt der Zeiger stehen.
wie schon viele schrieben kann ich dann trotzdem Sachen anklicken jedoch bleibt der Zeiger immer an einer Stelle.
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit meinem Macbook M1. Es kommt aber nur sporadisch und angefangen hatte dies 3 Wochen nach Erhalt des MacBooks im Februar.
Hat Apple hierzu schon ein Statement abgegeben, wenn dies kein Einzelfall ist? Ist dies ein Softwareproblem?
Dann verstehe ich nicht, dass es bislang ein Update gab, welches dieses Problem behebt.
So bin ich sehr zufrieden, jedoch nervt es schon sehr. Vor allem, wenn man bedenkt was es gekostet hat. :(
Ich habe das gleiche Problem
manchmal lässt sich die Maus nur noch im Dock bewegen und nicht mehr richtig benutzen. Nur wenn man den mac abstützen lässt ist es wieder normal.
habe das 💻 pro M1 erst seit 4 Wochen.
hat jemand von Apple eine Lösung?
viele Grüße
Hab gleich ne Session mit dem Apple Support. Mal schauen, was die sagen.
ich werde sie auch mal darauf ansprechen, dass dies kein Einzelfall ist und ob das Problem bei denen bekannt ist.
und natürlich, welche Lösung es dafür gibt.
Morgen, Du Frühaufsteher! Muss ich dann den Apple Support nochmal kontaktieren, um diese Datei zu bekommen? Also falls das Problem wieder auftritt? Oder reicht es, ein Video aufzunehmen? Herzlich grüßt Gertrud
😉ich noch nicht - ich bin immer erst später müd, wenn ich früh aufstehe...
Danke für den Tipp und ich schau mal, wann ich Zeit dazu habe. Werd spätestens heut abend das gute Teil mal wieder runterfahren. Schönen Tag derweil!
Ich habe genau das gleiche Problem. Schein ein Softwarefehler zu sein
Hallo. Ich habe das gleiche Problem. Gibt es schon eine Lösung?
Wollte Nachfragen, ob du eine Erklärung erhalten hast? Ich habe mein neus Mac Book Pro M1 vor einer Woche gekauft und habe das gleiche Problem. Danke dir!
Cursor bewegt sich nicht
