Cursor bewegt sich nicht

Hallo liebe Community!

Habe mir vor 4 Tagen ein Mac Book pro, M1 gekauft und das System auf bigSur 11.1 geupdatet. Jedoch stelle ich fest, dass sich ab und zu bei dem Start des Gerätes, der Zeiger nicht mehr bewegen lässt. Man kann jedoch trotzdem klicken, wo man will, nur dass halt der Zeiger hängt. Ich freue mich auf zahlreiche Antworten und hoffe ich könnt mir hier weiterhelfen.


mit freundlichen Grüßen


Emrah

MacBook Pro 13″, macOS 11.1

Gepostet am 11. Jan. 2021 00:49

Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Apr. 2021 05:50

Hi Ingo,


es ist ein Macbook Pro der neuesten Generation mit M1 Chip, gekauft vor ca. zwei Wochen. Ich hatte auf Deinen Hinweis hin dann heute Kontakt mit dem Support - die haben mir gesagt, ich soll erstmal das neueste Update aufspielen (das kam am Montag raus, 11.3, und ich hatte erst 11.2.3). Jetzt muss ich das erstmal machen und schauen, ob der Fehler (hoffentlich!!!) verschwunden ist. Trau mich aber noch nicht, dazu muss ich ja wieder neustarten und das hat mich heut morgen erst ne halbe Stunde gekostet - unfassbar!


Naja, ich hoffe mal drauf, dass das nur Kinderkrankheiten sind.


Und vielen lieben Dank für Deine weiterführenden Links, ich werde mich mal im englischsprachigen Forum umschauen und dann auch die Tipps ausprobieren... oh- das hab ich jetzt grade getan, sehr interessant: und ich habe vielleicht sogar mein Problem erkannt. ich muss nämlich immer sehr schnell das Passwort für den iCloud Schlüsselbund eingeben beim Hochfahren, und zwar mehrmals hintereinander (das war auch schon auf meinem alten Macbook so). Und anscheinend darf man das Trackpad am besten gar nicht berühren während dieses Vorgangs... wäre vielleicht auch für andere User hilfreich?


Schönen Donnerstag noch ,-)))


Gertrud

38 Antworten

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