AirPods Pro Mikrofon

Hallo, ich musste letztens zu meinem großen Bedauern feststellen, dass das Mikrofon an beiden Airpods nicht mehr richtig funktioniert. Weder in Telefonaten, noch in aufgenommenen Audio Dateien. Der Ton ist zwischenzeitlich Dumpf und Leise als hörte man durch Watte. Manchmal ist der Ton jedoch normal. Sie sind keinem Wasser o.ä. ausgesetzt gewesen. Ich habe gelesen, dass das ein Software Fehler am Iphone (habe ein 7) sein kann. Diese ist auf dem Neuesten Stand. Wie behebe ich dieses Problem und worum handelt es sich? Danke im Voraus.

Zurücksetzen der Airpods hat nichts gebracht.