Wechselnd grüne und pinke horizontale Linien bei Verwendung der Camera

Question

Wechselnd grüne und pinke horizontale Linien bei Verwendung der Camera

Hey Community,

seit etwa einer Woche habe ich das Problem, dass Grüne Linien bei Verwendung der Camera aufscheinen. Je nach Fotofarbe werden sie dann Pink. Es handelt sich lediglich um ein Problem der Camera auf der Rückseite, die Selfie-Cam funktioniert. Auch auf den gespeicherten Fotos / Videos sieht man die Punkte. Es muss sich um ein Softwareproblem handeln, da die Punkte beim Zoomen größer werden.

Was tun?

kennt das Problem jemand?

vielen Dank

iPhone XR, iOS 14

Gepostet am 13. Jan. 2021 04:48

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

13. Jan. 2021 05:10 als Antwort auf nadia193

Moin,

du solltest versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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