iPad Pro 2020 12.9'' Probleme beim Schreiben mit dem Apple Pencil (willkürliche Linien, Striche und Punkte)
Ich verwende mein im März 2020 gekauftes iPad Pro hauptsächlich für meine Vorlesungsnotizen an der Universität. Dabei verwende ich hauptsächlich die App "Notability", das nachfolgend beschriebene Problem stelle ich aber auch in "GoodNotes" und der Apple Notizapp fest.
In unregelmässigen Abständen macht das Schreiben mit dem Apple Pen Probleme. Mein iPad zeichnet während letzterem willkürliche Striche und Punkte an Stellen auf dem Display, wo der Stift nicht gerade abgesetzt ist. (siehe Screenshot) Auch scrollt das Gerät entgegen meines Willens durch die Notiz hindurch.
Ich habe bereits einiges versucht, um den Fehler zu beheben. Bis anhin hat, so scheint mir, einzig ein hard reset das Problem kurzzeitig gestoppt, es kommt nach wenigen Minuten aber wieder zurück.
Auftreten tut es sowohl wenn das iPad ans Netzteil angeschlossen ist, als auch ohne Verbindung zum Stromnetz. Die Stiftspitze ist fest auf dem Pen montiert und wurde bereits einmal ersetzt, was keine Abhilfe schuf. Auch habe ich es bereits mit koppeln/ entkoppeln und der De- und Reaktivierung der Handerkennung in Notability versucht, was auch nicht weiterhilft.
"- Make sure your Apple Pencil is indeed working correctly.
- Unscrew the Pencil tip and clean the contact part where the tip is screwed on.
- Lower the sensitivity of the double-tap gesture of the Apple Pencil 2, or turn it off altogether.
- Use the Fountain Pen instead.
- Don't use the iPad while it's charging, and if you have to, use an Apple charger, not a third-party one.
- Set Palm Rejection in GoodNotes to High.
- Keep your palm and the glass surface dry (i.e. no sweaty palm)
- Restore your iPad. But back up all your GoodNotes data first."
und Notability's Lösungsansätze:
"1. From within a Notability note, disconnect the writing device via the Note Options (3 dots) > Info > Disconnect.
2. In your iPad's Settings, disconnect the writing device via Bluetooth. Reconnect both.
3. In your iPad's Settings, go to "Apple Pencil" and disable "Only Draw with Apple Pencil".
4. In your iPad's Settings, go to "General > Accessibility". If "Zoom" is enabled, try turning it off.
5. In Notability's Settings, go to "Handwriting" and toggle "Tap and hold" off and back on.
6. In Notability's Settings, go to "Handwriting" and turn "Palm detection" off.
7. If you can, don't use Notability while charging the device."
bringen ebenfalls keine Besserung mit sich. Notability empfiehlt es zudem bei Apple ein Ersatzgerät anzufordern.
Im Apple Store konnte man mir vorerst nicht weiterhelfen. Eine Prüfung des Mitarbeiters ergab, dass mein Gerät eine einwandfreies Display, Hardware generell, aufweist und im bestmöglichen Zustand ist. Weder iPad noch Stift sind mir jemals heruntergefallen. Auch eine Softwarediagnose hat nichts ergeben.
Da ich angab, den Fehler bis anhin nur mit Notability erfahren zu haben (ich benutze lediglich Notability, konnte also nicht wissen, wie es mit anderen Apps aussieht), empfahl mir der Mitarbeiter, es einmal damit zu versuchen, mein iPad zu löschen und anschliessend ohne Backup wiederaufzusetzen und Notability darauf zu installieren, um feststellen zu können, ob der Fehler dann immer noch existiert.
Soeben habe ich aber auch GoodNotes und Apples Notizapp ausprobiert, wobei ich das gleiche Problem erfuhr. Ich gehe deswegen davon aus, dass das Problem sich nicht einzig auf Notability bezieht und möchte ein komplettes Löschen meines Geräts, da drastisch, vorerst noch vermeiden. Zudem scheinen auch User der englischen Community mit dem gleichen Problem konfrontiert zu sein, wobei es offenbar auch bereits zu Austauschen gekommen ist.
https://discussions.apple.com/thread/7622195
