Siri erkennt einen einzigen Kontakt nicht

Hallo,

ich habe das Problem, dass Siri seit einiger Zeit (wenige Wochen) einen meiner Kontakte nicht mehr erkennt.

Immer kommt die Antwort "Tut mir leid, ich finde niemanden namens XY in deinen Kontakten"


Vorher hat es problemlos (und täglich) funktioniert. Ebenfalls läuft es weiterhin ohne Probleme bei allen anderen Kontakten.

Ich nutze "Hey Siri"

Ich habe bereits über iCloud Kontakte de- und reaktiviert.

Ich habe alle Einstellungen zurückgesetzt.

Ich habe den Kontakt gelöscht und manuell neu eingetragen.


Keine Besserung und mittlerweile ziemlich ratlos :(

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 16. Jan. 2021 15:44

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Gepostet am 17. Jan. 2021 02:38

Ich habe genau das gleiche Problem.

Ich dachte erst, es läge am Umlaut im Namen, da das Problem auch bei einem zweiten Kontakt, der ebenfalls einen Umlaut im Namen hat, auftritt. Bei einer dritten Person mit Umlaut funktioniert es aber.

Ich habe auch bereits alle Kontakte gelöscht und aus der iCloud wiederhergestellt, den Kontakt neu eingerichtet, Siri auf die Aussprache trainiert.

Einzig den Kontakt komplett umzubenennen (Max Mustermann) hat funktioniert. Aber das kann ja nicht Sinn der Sache sein.

Am Telefon selbst kann es nicht liegen, da das Problem auch beim iPad besteht.


Bisher tritt das Problem bei zwei Kontakten auf - und beide haben keine schwierigen Namen und bei beiden hat es in der Vergangenheit ohne Probleme geklappt.


Es ist halt auch seltsam, dass Siri dann sagt, dass sie Kontakt „Gustav Gans“ nicht gefunden hat.


iPhone 12, iOS 14.3


Edit: Es scheint doch am Umlaut zu liegen. Ich habe aus dem ü im Vornamen nun ein ue gemacht und es funktioniert wieder wie vorher.

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18 Antworten
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17. Jan. 2021 02:38 als Antwort auf wientom

Ich habe genau das gleiche Problem.

Ich dachte erst, es läge am Umlaut im Namen, da das Problem auch bei einem zweiten Kontakt, der ebenfalls einen Umlaut im Namen hat, auftritt. Bei einer dritten Person mit Umlaut funktioniert es aber.

Ich habe auch bereits alle Kontakte gelöscht und aus der iCloud wiederhergestellt, den Kontakt neu eingerichtet, Siri auf die Aussprache trainiert.

Einzig den Kontakt komplett umzubenennen (Max Mustermann) hat funktioniert. Aber das kann ja nicht Sinn der Sache sein.

Am Telefon selbst kann es nicht liegen, da das Problem auch beim iPad besteht.


Bisher tritt das Problem bei zwei Kontakten auf - und beide haben keine schwierigen Namen und bei beiden hat es in der Vergangenheit ohne Probleme geklappt.


Es ist halt auch seltsam, dass Siri dann sagt, dass sie Kontakt „Gustav Gans“ nicht gefunden hat.


iPhone 12, iOS 14.3


Edit: Es scheint doch am Umlaut zu liegen. Ich habe aus dem ü im Vornamen nun ein ue gemacht und es funktioniert wieder wie vorher.

17. Jan. 2021 03:13 als Antwort auf Meister_Eder

Es ist wirklich super seltsam...

Bei mir liegt es leider nicht am Umlaut, den habe ich bereits geändert und es hat weiterhin nicht funktioniert.

Es hakt auch tatsächlich nur beim anrufen, Nachrichten schreiben oder Kontaktdaten öffnen kann ich trotz Umlaut etc. weiterhin problemlos.

Ich habe es auch mit der phonetischen Schreibweise, Spitznamenzuweisung, Aussprache vom Vornamen ändern etc. versucht, aber alles ohne Erfolg.

27. Jan. 2021 12:06 als Antwort auf wientom

Es ist wirklich sehr komisch, ich habe ganz genau das selbe Problem mit einem einzigen Kontakt. Das komische an der Sache ist, dass es über Jahre hinweg funktioniert hat und nun seit geraumer Zeit nicht mehr. Ich dachte es liegt am Gerät, aber mein neues Gerät hat genau die gleiche Problematik. Ich habe alles in Foren beschriebene versucht. Falls noch jemand eine Idee hat, ich wäre sehr dankbar!


LG

Patrick

08. März 2021 05:47 als Antwort auf wientom

Habe das gleiche, Anrufe funktionieren nicht, Nachrichten oder Fragen zum Kontakt aber schon. Es ist zum ******, gerade weil ich mein iPhone beruflich nutze und im Auto jetzt nicht mehr über Siri anrufen kann. Es scheint tatsächlich irgendwie an den Umlauten zu liegen, aber wie gesagt nur beim Anruf. Auch bei mir wird der Name aber grundsätzlich in der richtigen Schreibweise wiederholt.


Hier muss Apple in der Software nachbessern... schnellstens

11. März 2021 11:43 als Antwort auf Siegmarer

Das Traurige, ob er will oder wenn man will, der Skandal, ist, dass das Ganze einmal richtig gut funktionierte.

Es gibt noch andere Probleme, die Siri mit dem Telefonieren hat. Früher, also vor der Verschlimmerung, fragte sie nach welche der Nummern einer Person sie anrufen soll. Also etwa Arbeit, privat oder mobil. Ist inzwischen ein iPhone eingetragen, wird dieses automatisch ohne Nachfrage angerufen.

Vielleicht sollte sich Apple mal um die Basisfunktion eines Telefons kümmern.

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