Wenn ich angerufen werde, funktioniert der Lautsprecher nicht. Ich höre den Gesprächspartner nicht.

Hallo.

Wenn ich angerufen werde, funktioniert der Lautsprecher nicht. Sprich: ich höre den Gesprächspartner nicht. Wenn ich hingegen jemanden anrufe, funktioniert alles. Die Tipps aus dem Apple-Forum, die Leute mit dem gleichen Problem bekommen haben, habe ich befolgt - das Problem besteht weiterhin. Ein Handy, mit dem man nur Anrufe tätigen, aber keine Anrufe absetzen kann, ist doch absolut wertlos. Was soll ich tun?

Viele Grüße

99Wori93


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 25. Jan. 2021 04:46

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Gepostet am 25. Jan. 2021 05:20

Geht es um den externen Lautsprecher, oder den Lautsprecher am oberen Rand des Bildschirms?

Sind Bluetooth Geräte gekoppelt, die auch Telefonate übertragen können, z.B. Freisprecheinrichtung, AirPlay Lautsprecher, Apple Watch...?

Ist in Einstellungen/Bedienungshilfen/Tippen/Anrufaudioausgabe/ die Option "Automatisch" bzw. "Lautsprecher" gewählt?

4 Antworten
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25. Jan. 2021 05:20 als Antwort auf 99Wori93

Geht es um den externen Lautsprecher, oder den Lautsprecher am oberen Rand des Bildschirms?

Sind Bluetooth Geräte gekoppelt, die auch Telefonate übertragen können, z.B. Freisprecheinrichtung, AirPlay Lautsprecher, Apple Watch...?

Ist in Einstellungen/Bedienungshilfen/Tippen/Anrufaudioausgabe/ die Option "Automatisch" bzw. "Lautsprecher" gewählt?

08. Feb. 2021 07:42 als Antwort auf Ingo1127

Hallo,


“WLAN-Anrufe“ ist ausgeschaltet, die andere Option finde ich leider nicht.

Das Smartphone war heute wegen eines Backups über iTunes mit dem PC verbunden, das Update auf IOS 14.4 wurde aber direkt vom Smartphone aus geladen und installiert - ohne PC.

Ich habe es die letzten Tage auch etwas getestet. Der Gesprächspartner hört mich auch nicht (nur die Zeit läuft normal während des Anrufs) - ob der Anruf von einem Apple-Handy oder von einem anderen Handy getätigt wird, ist dabei egal - es funktioniert in beiden Fällen nicht. Nur wenn ich das Smartphone neu starte funktioniert es eine Weile... aber ständig Smartphone neu starten oder Zurückrufen ist ja kein Dauerzustand. Ob erzwungener Neustart oder „normaler“ Neustart führt jedenfalls zum gleichen Ergebnis: kurzzeitig funktioniert es. Ein Apple-Advisor hat auch über Fernwartung kurz eine Analyse durchgeführt - scheint alles ok zu sein. Der nächste Schritt wäre wohl ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen... schon ärgerlich. Oder hast du noch eine Idee?

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