iPhone XS - 64GB - schlechte Sprachqualität mit Vodafone

Folgendes Problem:

Anrufer beklagen ein deutlich hörbare, schlechte Sprachqualität. Ich klinge dumpf und schwankend leise/laut. Selber höre ich den Anrufer gut.

Neue SIM Karte habe ich von Vodafone eingesetzt. Leider ohne Verbesserung. Auch andere Vodafone SIM Karten von Familienmitgliedern haben auch nichts gebracht.

Jedoch ist die Sprachqualität über WLAN (WhatsApp Anrufe) sehr gut.

Für mich nicht wirklich erklärbar..........hat jemand din der Community eine Idee ???

Vielen Dank dafür

iPhone XS

Gepostet am 30. Jan. 2021 05:41

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jonnythefoxx Autor

Stufe 1

9 Punkte

Gepostet am 31. Jan. 2021 10:26

HI Ingo,

habe heute mit VF und Apple telefoniert.

VF meint das es vielleicht ein techn. Problem des iPhone ist.

Habe daraufhin mit Apple gesprochen. Hierbei kam bei der Ferndiagnose raus, das mit dem iPhone alles i.O. sei.

Sie haben mir angeboten das iPhone einzusenden und überprüfen zu lassen.

Hab dann am späten Nachmittag es mal mit einer Telekom SIM versucht und siehe da, die Sprachqualität hat sich verbessert.

Zwar noch nicht glasklar aber besser. Werde morgen nochmals VF kontaktieren. Bin gespannt was die sagen.........

schönen Abend noch

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24 Antworten

30. Jan. 2021 11:45 als Antwort auf Ingo1127

ok, werde es wagen.......

Antworten

30. Jan. 2021 11:51 als Antwort auf jonnythefoxx

Viel Erfolg!

Antworten

30. Jan. 2021 12:14 als Antwort auf Ingo1127

Danke

Kann ich, nachdem die SW neu installiert wurde und das iPhone neu gestartet ist, die Apps und Daten wieder aus dem iCloud backup herstellen ?

Antworten

30. Jan. 2021 12:59 als Antwort auf Ingo1127

ok, werde es morgen früh gleich ausprobieren....vielen dank

Antworten

30. Jan. 2021 13:48 als Antwort auf jonnythefoxx

Viel Erfolg!

Antworten

31. Jan. 2021 01:47 als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,

Test verlief leider nicht erfolgreich........Sprachqualität nach wie vor schlecht.

Bin echt ratlos.

Hast du noch eine Idee ?

Antworten

31. Jan. 2021 02:23 als Antwort auf Ingo1127

hmmmm......werde ich organisieren.

Familie ist nämlich VF Kunde :-)

Danke dir

Antworten

31. Jan. 2021 02:34 als Antwort auf Ingo1127

ohje.......so ein Mist, aber so wie ich im Netz erfahren habe hat das XS wohl generell ein Problem mit der Sprachqualität.....

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31. Jan. 2021 10:43 als Antwort auf jonnythefoxx

Das ist ja schon einmal ein Schritt nach vorne mit der anderen SIM.🙂

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