Kreditkarten an die Apple Watch übertragen funktioniert nicht

Question

Kreditkarten an die Apple Watch übertragen funktioniert nicht

Ich nutze Aktuell eine Apple Watch Series 3 Edition mit Watchos 7.2. ich möchte meine vorhandenen Kreditkarten die in meiner Wallet App hinterlegt sind, die auch ganz normal zum bezahlen mittels Apple Pay funktionieren an meiner Watch übertragen nur leider erhalte ich ständig die Fehlermeldung „konfigurieren von Apple Pay fehlgeschlagen“ Ich habe bereits gefühlt eine Stunde mit dem Apple Support telefoniert jedoch ohne Erfolg ich hatte das Gefühl sie wollten nicht wirklich helfen. Ich habe bereits alles möglich probiert, die Watch und Handy sind auf die richtige Region eingestellt. Ich habe die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt usw.

Apple Watch Series 3, 7

Gepostet am 01. Feb. 2021 19:49

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Answer 1

04. Feb. 2021 04:24 als Antwort auf michele209

Hallo michele209,

danke dir für deinen Beitrag!

Du hast da ja auf jeden Fall schon sehr viel Zeit und Energie investiert. Was waren denn die Schritte, die du genau mit dem Apple Support ausprobiert hast und wie bist du mit dem Support verbleiben?

Bist du mit dem Support die Schritte aus diesem Apple Support-Artikel durchgegangen: Wenn du Wallet keine Karten zur Verwendung mit Apple Pay hinzufügen kannst?

Hattest du dich auch bereits mit deinem Kreditkarteninstitut in Verbindung gesetzt und konnte dort nachvollzogen werden, ob es eventuell irgendwelche Probleme gibt und deine Kreditkarte mit Apple Pay kompatibel ist? Gibt es vielleicht eine eigene App deiner Bank, bei der du die Karte erst verifizieren musst, bevor sie mit Apple Pay verwendet werden kann?

Alles Gute für dich!

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Answer 2

04. Feb. 2021 05:16 als Antwort auf MartinMu

Sorry das hätte ich vielleicht noch erwähnen müssen ja in der Tat habe ich mit der Technik von meiner Bank lange und mehrfach telefoniert. Die haben das sogar intensiv geprüft und mich nach der Prüfung Tage später zurückgerufen und haben mir versichert es lege nicht an ihnen zumal die Karte auf dem Handy ganz normal durchläuft und zum zahlen in Apple Pay hinterlegt ist und auch tadellos damit bezahlen kann nur die Übertragung an die Uhr funktioniert nicht.

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Answer 3

05. Feb. 2021 10:09 als Antwort auf michele209

Hallo michele209,

danke dir für die Rückmeldung!

Du hast an dieser Stelle sowohl mit deiner Bank als auch mit dem Apple Support alle Schritte besprochen, die ich dir hier wahrscheinlich ebenfalls vorgeschlagen hätte. Ich möchte dich daher ermutigen, deinen vorhandenen Fall mit dem Apple Support weiterzuführen: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 4

04. Feb. 2021 10:13 als Antwort auf michele209

zu deiner Frage was ich mit Support alles probiert habe, alles das was du auch im Netz dazu findest. Region Einstellungen und Apple ID überprüft Uhr auf Werkseinstellungen gesetzt Karten gelöscht und wieder hochgeladen usw. am Ende wussten sie nicht mehr weiter. Ich denke es liegt an der Software. Ich wäre sehr dankbar wenn das Problem gelöst wird.

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Answer 5

05. Feb. 2021 10:45 als Antwort auf MartinMu

Ich bin gerade echt ein wenig entmutigt da nochmal anzurufen. Da man mir beim letzten Mal schon nicht helfen konnte. Ihr könnt hoffentlich nachvollziehen das ich bei einer Watch für knapp 1500€ Einfach möchte das solche Dinge ohne Probleme funktionieren.

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