Hallo ,ich habe mir das neue Ipad Air 4 mit dem passenden Apple Pencil 2 für die Schule zugelegt. Jedoch funktioniert nun das schreiben und radieren auf GoodNotes 5 nicht. Ohne den Stift funktioniert es aber einwandfrei. Was könnte der Fehler sein?
Neustart,neu koppeln,deinstallieren und neu installieren hat nichts gebracht.
Leider hat noch nichts geholfen. Aber ich bedanke mich trotzdem für die Hilfe. Ich werde mich heute Mittag noch beim Support melden. Und hoffe das beste. Ihnen wünsche ich noch einen schönen Tag.
Viele Grüße Lea-Michelle
hallo ich habe das gleiche Problem aber nur mit dem Kugelschreiber. Mit dem Füller funktioniert schreiben und radieren. bzw. schreiben kann ich mit dem Kugelschreiber auch aber nicht mehr radieren. Nicht mal Seite leeren hilft
Ja gekoppelt ist er und er wird auch angezeigt.
Genau so ist es bei mir auch. Ich werde einfach später bei apple anrufen.
Hallo Lea-Michelle, ipad air 4 (hat den usb C Anschluss) und pencil 2 funktionieren prinzipiell zusammen. Gekoppelt werden die beiden über die Magnetleiste - und auch geladen. 1. Voraussetzung, die du sicher gemacht hast. Bluetooth einschalten, - hast du auch. Wenn du eine Notiz in GoodNotes öffnest, wählst Du den Stift aus - links auf der Leiste oben und tippst auf das Display. Dann sollte es auch gehen. - Wenn nicht, mal einen erzwungenen Neustart auf dem ipad machen (also nicht nur ausschalten) - das ist ein reset. Oft geht dann alles wieder wie normal. - ach ja: Virenscanner und solche Dinge hast Du sicher nicht auf dem ipad und sicher ios 14.4 und kein Beta - letzteres wäre ziemlich schlecht, da dann oft einige Dinge nicht mehr funktionieren... Viele Grüsse und Erfolg.
Nachtrag: unter Einstellungen und dort Apple Pencil hast Du sicher alles korrekt eingestellt? ipad air und pencil wurden über Apple selbst gekauft - geht ja zurzeit nur online? Wenn alles nichts hilft, dann den support kontaktieren. Falls der pencil doch einen Defekt hat, kannst Du den innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Viele Grüsse
Vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Und funktioniert es jetzt? Ich schreibe sehr gerne - allerdings mit ipad pro und Pencil 2 (früher mal mit Pencil 1 auf dem alten ipad pro - aber den 2 finde ich besser) - Und meine ganzen Teambesprechungen usw sind in Good Notes. Alles Gute.
Das ist ja schade. Aber der Pencil wird wenigstens angezeigt, wenn der von der Magnetleiste genommen wird und wieder angelegt? Dann ploppt oben Apple Pencil als Logo auf und es wird auch gleichzeitig der Ladestand gezeigt - da er bei mir immer dran ist, immer 100%. Wenn das nicht funktioniert, wäre er gar nicht gekoppelt... Und das bei eingeschaltetem Bluetooth? Dann ist irgendwas mit dem Stift....
OK - habe gerade mein ipad vor mir und good notes offen. Ein neues Notizbuch ist offen. Unter dem Titel: Unbenanntes Notizbuch ist die Leiste mit den ganzen Symbolen: Und als zweites von links der Füllfederhalter - da ich den gewählt habe mit dem Symbol "Bluetooth" versehen. Ist das auch sichtbar? (und ganz oben rechts neben den drei Punkten ein Stift der durchgestrichen ist. - Auch sichtbar? Wenn der gewählt wird, verschwinden die Leisten und ein Stift ist oben rechts sichtbar mit einem geschwungenen Kreis - dann geht kein Schreiben mehr... So weit?
ansonsten auf dem ipad einen erzwungenen Neustart versuchen: Kurz Lauter Taste - Kurz Leiser Taste - dann Powertaste halten bis Apfel Logo erscheint - und neu starten und neu probieren.
und Version GoodNotes ist bei mir auch 5.6.36 - also aktuell. Und es lässt mich nicht los. Bei GoodNotes in die Einstellungen schauen: das Rad oben rechts - da Einstellungen: Stylus und Handballenerkennung bei Smart Stylus ist Apple Pencil eingetragen? und darunter "mit einem Finger verschieben" markiert.
Die Support Nummer: 0800 6645451 (für Deutschland) Viel Erfolg. Oben habe ich noch schnell Schreibfehler korrigiert - bei erzwungenem Neustart. Schon mal ausprobiert? Und schreibt der Pencil unter pages oder Notizen auch nicht??? Dann wäre es wirklich ein Defekt...
Apple Pencil 2 funktioniert nicht auf GoodNotes 5
