iTunes/Finder erkennt iPad/iPhone nicht mehr

iMac 27' Late 2009 (SSD/12GBRam) HighSierra 10.13.6

iTunes 12.8.2.3

iPhone 11 iOS 14.2


-mein iTunes und auch der Finder zeigen nicht mehr mein iPhone/iPad an. Im Systembericht werden beide Devices an USB gelistet und es folgt auch die Abfrage der Vertrauensstellung (wurde natürlich bejaht). Beide Geräte werden korrekt geladen. USB Ports arbeiten reibungslos und die bisherigen Maßnahmen, die im Netz zu finden waren, schlugen fehl. Habt ihr eine Idee? Vielen Dank!

iPhone 11, iOS 14

Gepostet am 05. Feb. 2021 03:48

Antworten
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Gepostet am 10. Feb. 2021 05:22

Problem is fixed!!!


Ich habe iTunes von 12.8.2.3 'neu' upgedated. Folgende Vorgehensweise: zunächst ein Downgrade über den Download von Version 12.8.2 - das Image speichern, ausführen und installieren. Beim nächsten Start von iTunes 'merkt' das System, dass Updates erforderlich sind und aktualisiert auf 12.8.2.3. Wenn dies abgeschlossen ist, das iPhone 11 per USB verbinden und DANN meldet iTunes, dass Aktualisierungen erforderlich sind, um darauf zuzugreifen. Nach ca. einer Minute sind diese abgeschlossen und iTunes erkennt wieder das iPhone.


Bin happy und das lief nach dem Konzept 'trial and error' - ich hoffe, damit hier vielen geholfen zu haben, die eine ähnliche Problematik haben. Falls ja, lasst es mich wissen.


Beste Grüße, Chris





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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Feb. 2021 05:22 als Antwort auf ju_ga

Problem is fixed!!!


Ich habe iTunes von 12.8.2.3 'neu' upgedated. Folgende Vorgehensweise: zunächst ein Downgrade über den Download von Version 12.8.2 - das Image speichern, ausführen und installieren. Beim nächsten Start von iTunes 'merkt' das System, dass Updates erforderlich sind und aktualisiert auf 12.8.2.3. Wenn dies abgeschlossen ist, das iPhone 11 per USB verbinden und DANN meldet iTunes, dass Aktualisierungen erforderlich sind, um darauf zuzugreifen. Nach ca. einer Minute sind diese abgeschlossen und iTunes erkennt wieder das iPhone.


Bin happy und das lief nach dem Konzept 'trial and error' - ich hoffe, damit hier vielen geholfen zu haben, die eine ähnliche Problematik haben. Falls ja, lasst es mich wissen.


Beste Grüße, Chris





08. Feb. 2021 01:54 als Antwort auf Skalp

Hallo Skalp,




seit wann ist dir das denn aufgefallen und wurden zuvor Änderungen vorgenommen (z.B. Updates, geänderte Einstellungen o.ä)?



Ist dein Mac auf dem aktuellsten Stand? Software auf dem Mac aktualisieren



Ich empfehle dir, den folgenden Support Artikel anzuschauen und die darin beschriebenen Schritte zu befolgen: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt




Lass uns wissen, ob das Problem weiterhin besteht,

Liebe Grüße

09. Feb. 2021 05:58 als Antwort auf ju_ga

Hallo und danke für das Feedback,


natürlich habe ich diese Maßnahmen alle schon gemacht, die du in deinen Links anmerkst. Ich habe bei meinem Late 2009 iMac das Ende der Update-Kette erreicht. Mehr als HighSierra geht hier nicht. Trotzdem läuft der iMac 1a. Die Probleme begannen, seit dem Update auf die neueste iTunes Version (siehe oben). Bis dahin habe ich meine Devices sowohl im Finder als auch unter iTunes entdeckt und verwalten können. Die o.g. Softwarestände sind die, die für meine Hardware als 'latest' zur Verfügung stehen. Ich verstehe nicht, warum ich jetzt mit auf einmal mit solchen Problemen konfrontiert bin.


Kann ich iTunes downgraden, um iTunes als Fehler auszuschließen?


Danke und beste Grüße, Chris

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