Hallo Support-Community,
wenn ich über meinen Apple TV oder über die Apple TV App eine Serie anschaue (bsp.: For All Mankind) wird mein Spielstand nicht gespeichert (also z.B.: 3 Minuten 22 Sekunden).
Wenn ich nach ein paar Tagen weiterschauen möchte, beginnt die Serie bei Folgenanfang.
Ich hoffe mein Problem ist verständlich.
Kennt jemand das Problem? Hat hierzu jemand eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen,
Luca
Apple TV
Hi Luca!
Danke für deine Antwort. Ich konnte leider bisher keine Erklärung für dieses merkwürdige Verhalten finden. Wende dich bitte an den AppleCare Support damit die Sache genauer angeschaut werden kann. Offizieller Apple Support
Alles Gute dir.
Hi Luca!
Danke für deine Antwort. Ich konnte leider bisher keine Erklärung für dieses merkwürdige Verhalten finden. Wende dich bitte an den AppleCare Support damit die Sache genauer angeschaut werden kann. Offizieller Apple Support
Alles Gute dir.
Hallo Luca!
Das ist wirklich seltsam. Passiert das nur bei bestimmten Inhalten? Auf welchem Gerät passiert es? Welche Schritte hast du selber bisher unternommen?
Vielen Dank und ich freue mich auf deine Antwort.
Hallo Equinox,
erstmal Danke für deine Antwort!
Das Problem tritt zumindest bei der Serie "For all mankind" auf. Andere Serien habe ich noch nicht auf Apple TV+ geschaut/angefangen.
Das Problem tritt auf allen meinen Apple Geräten auf. (iPhone 12, iPad von 2019, Apple TV 3. gen).
Ich habe versucht selber im Internet zu recherchieren, jedoch nichts gefunden.
Gibt es bei Apple TV+ eventuell einen "weiterschauen" Bereich, wie man es von Amazon Prime oder Netflix,... kennt?
Mit freundlichen Grüßen,
Luca
Hallo Equinox,
ich habe gestern auf dem Apple TV 3. gen meine Serie weitergeschaut und wurde auf einmal gefragt, ob ich die Folge von Anfang an sehen möchte, oder weiterschauen will.
Komisch, aber es klappt jetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Luca
Bei mir lag es an Einstellung —> Privacy —> Use Play History. Als ich das auf „on“ gestellt habe hat es alles gespeichert.
Apple TV+ speichert den Spielstand nicht
