AppleTV 4K zeigt kein Bild an

Mein AppleTV hat vor kurzem noch Funktioniert, doch nun zeigt er kein Bild mehr an und der Fernseher gibt sagt einem nur „kein Signal“ an. Dazu sollte man sagen, dass sich die LED ganz normal verhält und stetig leuchtet.


Nachdem ich feststellte, dass ich kein Bild mehr habe, habe ich nach Lösungen im Internet gesucht.

Das habe ich alles ausprobiert:

  • HDMI-Kabel neu angeschlossen
  • andere HDMI-Buchse ausprobiert
  • anderes HDMI-Kabel verwendet
  • anderen Bildschirm verwendet
  • anderes Stromkabel verwendet
  • AppleTV vom Strom getrennt und wieder angeschlossen
  • Neustart via Fernbedienung
  • Auflösungen über Fernbedienung durchgeschaltet
  • über Nacht vom Strom genommen und am nächsten Morgen wieder angeschlossen
  • gewartet bis im Standby und wieder angeschaltet



Nun habe ich den Support kontaktiert. Man sagte mir ich soll mich zur Reparatur an Apple wenden.

Falls ihr das gleiche Problem hattet schreibt mir doch gern was bei euch geholfen hat oder was man euch bei der Reparatur gesagt hat / was ihr bezahlt habt.


Hoffe jemand kann helfen, danke im Voraus.

Apple TV 4K, tvOS 14

Gepostet am 28. Feb. 2021 06:48

Antworten
1 Antwort

02. März 2021 03:00 als Antwort auf Maik-Piecuch

Hallo Maik-Piecuch,


Vielen Dank für deinen Beitrag. Ich würde dir hier empfehlen den Apple Support erneut mit deiner Fallnummer dazu zu kontaktieren.

 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

(Apple – Support – Produktauswahl)


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

(Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support)


Viel Erfolg und liebe Grüße!


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