Trade In iPhone mit Displayfehler

Hallo,

ich würde gern wissen, ob das Trade In Programm für auch für iPhones mit defektem Display angeboten wird.

Mein aktueller Fall ist so:

Mein iPhone X ist eigentlich in einem sehr guten Zustand. Allerdings ist es vor kurzem aus sehr geringer Höhe gefallen und seit dem ist ganz links eine dauerleuchtende grüne Pixelreihe.

Äußerlich ist aber alles perfekt. Auf dem Weg zu einen neuen iPhone bin ich über das Trade In Programm gestolpert und habe aus meiner Sicht alle Fragen korrekt beantwortet:

1. Ist das iPhone in einem guten Zustand? NEIN (weil das Display ja einen Defekt aufweist)

2. Lässt es sich einschalten und funktionieren alle Tasten? JA

3. Ist das Gehäuse des iPhone in einem guten Zustand? JA

4. Sind der Touchscreen und die Kamera in einem guten Zustand? JA

Hier gab es noch den Hinweis: Wähle „Ja“, wenn alles Folgende zutrifft:

- Der Touchscreen weist keine Sprünge, Absplitterungen und Kratzer auf

- Die Kameras funktionieren

Nach Angabe der Seriennummer wurde mir dann ein Trade In in Höhe von 270 € in Aussicht gestellt.

Ist das wirklich so zu erwarten? Ich habe etwas recherchiert und habe davon gelesen, dass Apple sehr wohl auch nicht vollständig intakte bzw. fehlerhafte Geräte zurücknimmt oder zurückgenommen hat und die Rückkaufswerte gezahlt werden. Ich habe aber auch von Fällen gelesen, bei denen der Rückkaufswert auf 0 € reduziert wurde weil es Displayfehler hatte.

Wie sind denn hier die Erfahrungen? Und gibt es irgendwo Hinweise wie ein solcher Fall gehandhabt wird? Von offizieller Seite konnte ich nichts finden und Displayfehler sind doch eigentlich nicht wirklich exotisch.